Ozon
92 отзыва
18 декабря 2024
В пункте работают сплошные студенты, которые занимаются больше своими делами, чем обслуживанием. Грубят, слушают музыку на весь пункт, болтают между собой и по телефону. Хорошо, если обратят внимание на входящего.
В пункте последнее время постоянно грязь, мусор горами.
Время работы - как хотят, постоянно какие-то перерывы. Сотрудник может выйти, когда вы пришли и пойти минут на 5 покурить у входа...а вы стоите, ждете.
Машины с разгрузкой постоянно нарушают пдд, ездят по встречке, перекрывают проезд вокруг дома и все вместе (водители и менеджеры) хамят, чтобы шли лесом и ждали сколько нужно, пока они разгрузятся....
Лучше сходить в соседний дом, в другой пункт выдачи....а этим товарищам "успеха" с таким обслуживанием.
6
4
31 октября 2024
Пять звёзд, чисто, светло. Приятные и вежливые сотрудники, помогли и ответили на все интересующие меня вопросы. Прекрасно разбираются в своем деле.
2
10 апреля
Отвратительный пункт, отвратительный персонал. Первый и последний раз была в этом пункте. Мусора навалено, работник парень молодой хамло. Почитала много отзывов и все говорят об этом работнике, но при этом он продолжает работать там.
Вообще очень странная политика у озон, на сайте в отзывах мужики друг другу свидания назначают ( я максимально культурно попыталась сказать), в пунктах работают тоже крайне странные люди и все это не пресекается. Какая-то пропаганда хамства и не традиционных отношений со стороны Озон😒🤦🏼♀️
1
26 декабря 2024
Прекрасный сотрудник Максим . Очень внимательный и отзывчивый. Решил быстро мою проблему по заказу. Спасибо)))
1
6 апреля
Пришла сегодня за заказом, парень сотрудник пвз закрыл перед носом дверь и проорал "Перерыв, б.. дь". Показалось даже, что парень не в себе)) Заказ отменила через телефон. Спасибо парню((, что то общаться я с ним больше не захотела. Перезаказала заново на другой пункт. На этот я больше не пойду.
2
8 апреля
Ужасный персонал (в частности имею ввиду молодых ребят - смуглый парень и девушка в очках). Как не придёшь, вечно с недовольными лицами. И отношение к клиентам такое будто пришли к ним домой и поразбивали все яйца в холодильнике.
1
1
17 марта
Ужаснейшее обслуживание, парень и девушка просто не в себе, матерятся на клиентов, орут, отказываются обслуживать. Я не знаю на каких основаниях они попали на работу в озон но прошу принять меры и оградить общество от таких невоспитанных агрессивных людей с которыми приходится поневоле общаться.
4
28 августа 2024
Данный персонаж (работник пункта) представляется МЕНЕДЖКРОМ пункта. Хамло в чистом виде, игнорирует меня как посетителя, болтая в это время по телефону с подружкой и куря вейп в помещении (это ведь важнее, чем принять клиента и выдать ему товар). Спасибо огромное руководству, что допустили такое существо к работе с людьми, настроение минус, оскорбили, нахамили, еле выдали товар, швырнув его на стойку. СПА СИ БО
Таких надо держать в клетке и объяснять как надо вести себя в обществе и культурно общаться, а не пускать к людям. Опасно сюда заходить, не советую, если хотите минуснуть себе настроение на день.
11
2
2 апреля
Парень, который здесь работает, груб, неуважителен, плохо обращается с людьми. Я удивлена, что, несмотря на такое количество плохих отзывов, эти люди все еще работают в этом месте
3
1
3 мая 2024
Странное отношение к работе у этих двух молодых ребят из пункта выдачи ОZON. То откроются на 2 часа попозже обозначенного времени, то навстречу клиентам вдвоем неспешно на обед побредут со словами ,, через 15 мин подходите,, Я не врач-нарколог, но невольно какие то мысли про измененное сознание и тд приходят.
Вобщем НЕ рекомендую этот пункт выдачи. Можно потерять время встретив запертую дверь в разгар заявленного рабочего времени. Сам я стал пользоваться другим пунктом выдачи, благо он совсем рядом)
9
3
6 декабря 2024
Хороший, чистый пункт выдачи, сотрудники приветливые, выдают заказы оперативно
1
11 апреля
В пункте Озон по адресу Москва, улица Москворечье, 31, корп. 1, совмещенным с пунктом приема заказов Авито, в пятницу 11.04 сотрудник отказался принимать и выдавать заказы посетителям и вёл себя агрессивно. Также в пункте присутствовала посетительница, которая сообщила, что сотрудник отказался её обслуживать приблизительно с 21:10 (время работы пункта до 22:00), напугал её своим агрессивным поведением, после чего посетительнице стало плохо и она была вынуждена вызвать скорую. Прошу провести проверку.
16 октября 2024
Хамят, пахнет алкоголем, грязный пол. Не приветливы. Попросил выдать 2 товара, сообщили, что потеряли. Смуглый молодой паркнь и девушка очках на смене. Больше на пункт не приду. Буду заказыать в другом
6
2
26 декабря 2024
Отличный пункт, всегда вежливо и быстро обслуживают, особенно девушка. Приятно приходить , одни положительные эмоции 👍
1
9 июня 2024
Отличный пункт! Сотрудники хорошие ребята! Быстрый сервис, всë устраивает! В помещении очень чисто!
1
2
17 сентября 2023
Отличный ПВЗ. Сотрудники молодые. Всегда приветливы. Очень плохо что нет у них официального перерыва на обед. Даже отойти в туалет им невозможно, как бестолковые клиенты начинают поднимать вонь вокруг. Почитала отзывы и ужаснулась. Ау... Народ .... Вы выйдя из пункта бежите домой писать отзыв о детях, которые ещё учатся и пытаются заработать себе копейку... Одна простояла, второй музыка мешает... Жалобщики... Позорище!!!
9
2
28 августа 2024
Работница отказывалась выдавать товары,
Ругалась матом и отказала мне в моей просьбе побрить усы ,так как девушку это не красит, так же курила вейпы и от неё разило спиртным (
5
3
5 апреля 2024
Обслуживание очень хорошее,чистота и вежливый сотрудник все на высшем уровне мне понравилось😍
3
2
31 октября 2024
отличный пункт выдачи, сотрудники хорошие
20 сентября 2023
Пункт становится все хуже и хуже. Такой грязи, как в этом пункте Озон, я не видела нигде. Пол заляпан, мусор по углам, у стен стоят мешки с мусором и пустые и рваные коробки свалены в кучу прямо в зале. Громко орет музыка по вечерам. Я просто удивлена, никто не видит, что там происходит или всем пофиг? Полы хоть можно подмести и помыть?
6
5
22 января
Сваливают когда хотят, даже когда видят что есть посетитель.
3
1
10 сентября 2023
Девушки-сотрудницы приятные, быстро осуществили возврат. Удобное расположение и качественное обслуживание!!!
3
2
6 сентября 2023
Интересно конечно работает пункт выдачи.Была в первые и в последний раз.Когда подошла увидела очередь из людей стоящих на улице,как оказалось пункт закрыт,свет не горит,работник не торопится видимо на работу.Время было 10 часов 20 минут,режим работы с 10 часов.Постояла и ушла так ни с чем,больше туда желания идти нет.
2
5
31 марта 2023
Очень интересный перерыв введен в пункте выдачи. Примечательно, что заранее о нем нигде не сказано. ЧАС, ( при этом обед был заявлен 20 минут) человек 12 (включая детей) стояли на холоде. Внутри никого не было. Я ушла, не дождавшись, потому что холод на улице был собачий. Прошу поувольнять к чертям собачьим людей, просто ушедших посреди смены из пвз и повесивших эту бумажку про 20 минут на дверь. Это недопустимо ни в каком виде. Телефон поддержки, к слову, оказался очень удобно занят
4
8
23 мая 2023
Понабрали подростков,которые приходят такое впечатление не на работу,а потусоваться!ноги чуть ли не на столе,музыка с матом орет🤦♀️на вопрос,неужели это корпоративная музыка,девушка с недовольством спросила,какую музыку я предпочитаю и предложила послушать тишину…на замечание про ноги на столе,она стала демонстрировать что они не на столе,а как на столе(положив их совсем на стол)😄👍
6
8
11 июля 2023
Быстрое обслуживание, приветливые сотрудники. Очередей никогда нет. Комфортный график работы. Удобное расположение.
2
1
10 ноября 2023
Испортился пункт выдачи. То шампунь искали целый день. Теперь заказал ключ накидной и набор шестигранников. Ключ отдали, набор сказали завтра. Сегодня пришел, сказали типо я всё забрал, штрихкода нет((
2
1
26 ноября 2023
Пункт выдачи замечательный! Молодёжь, которая в нём работает очень вежливая, всё делаю быстро, очередей нет.
2
4
1 июля 2023
Очень долгая обработка поступивших товаров. Девушка работает одна на 400 товаров. Спросил через сколько примерно можно прийти - ответ: это на долго…
К слову, товар привезли еще утром. В итоге, остаётся только ждать, когда она отсканирует все.
1
5
24 января 2024
Нормальное расположение, обслуживание не приятное, понабирают ребят, которые в в ответ даже не здороваются
3
1
19 июня 2024
Хороший пункт выдачи, всегда вежливый персонал 👍
1
1
31 октября 2024
Отличный пункт выдачи
26 ноября 2023
Отличный пункт выдачи, всегда работают вежливые и шустрые ребята
1
1
13 марта 2024
Чет новые сотрудники не очень. Верните пожалуйста девушку, если не ошибаюсь Елизавета. Она шикарная, когда к ней заходил все было отлично, а сейчас стало все хуже и не впечатляет. Верните девушку!!!!!!!!
6
3
15 октября 2024
На пункте сидела девушка в состоянии алкогольного опьянения!
5
1
12 мая 2023
Хороший ПВЗ. Всегда чисто, никаких коробок на проходе никогда не было. Персонал всегда доброжелательный, вежливый
4
1
18 декабря 2023
Находится в доме, к которому перекрыт подъезд шлагбаумом. Парковаться приходится далеко от входа. Даже днём.
5 апреля
Парень в пункте действительно хамло!!! Прошу озон обратить внимание
Книгу жалоб предоставить отказался
1
1
31 октября 2024
Отличный пункт
18 июня 2024
Вообще топ, сотрудники классные с юмором)
1
1
19 октября 2024
сотрудники хамят
1
1
19 ноября 2023
Хороший пункт выдачи, молодые вежливые ребята, заказ выдали быстро.
2
1
26 мая 2023
Инкогнито 4077,а вы впринцепе человек не жизненно радостный? На вашем так сказать фото лично я не вижу ног на столе а на счёт музыки,вы приходите в пвз музыку послушать? Наоборот очень хорошо что щас на пунктах работают молодые ребята,общительные всегда помогут,а если у вас личные проблемы то не надо отыгрываться на других!
6
2
13 сентября 2023
Сотрудники крайне неприветливы, даже не здороваются, к тому же включают непонятную музыку.
3
6
15 марта 2021
Не очень удачное расположение (если идти с Пролетарского проспекта), но внутри всё достойно: чисто, светло, персонал учтивый и приятный, выдача быстрая.
4
4
13 декабря 2022
Для меня этот пункт удобен, потому что находится рядом с домом. Ребята, которые там работают, вежливы. Не понравилась громкая музыка, но я просто не люблю рэп.
3
2
21 сентября 2023
Сотрудники молодцы, стараются. Всегда вежливое и быстрое обслуживание.
3
1
28 марта
Нормально
13 октября 2021
Удобный пункт выдачи. В этом и соседних домах проживает много жителей, так что пользоваться удобно. Обслуживание хорошее.))
4
1
20 ноября 2021
Хороший удобный пункт выдачи. Есть один нюанс: установлены шлагбаумы около дома, к пункту выдачи не подъехать.
2
2