Достойный пункт выдачи с отличным персоналом и месторасположением. В самом озоне доставка в кратчайшие сроки, так еще и ПВ рядом. Чисто, убрано, помыто.
Не понимаю разногласий между клиентами и персоналом. Что не захожу, то меня встречает дружелюбный молодой человек и обслуживает достаточно быстро, еще и тему для разговора найдет, то - женщина с приятным голосом и отношением к клиенту, у нее всегда можно что то спросить или попросить о помощи.
В общем, люди, научитесь находить общий язык и начинать диалог с позитивом, и все у вас будет хорошо!
Пришла получать заказ сегодня на этот пункт. Показала штрих-код и номер. После того, как оператор заглянула в компьютер, она стала возмущаться, что я не сказала, что заказ с Авито. "Предупреждать надо! " А откуда знаю. Она стала требовать код подтверждения из СМС. Жду, ничего не приходит. Оператор стала раздражённо говорить, что мне он раньше пришëл. Стала доказывать, что во всё мессенджеры и приложение мог прийти. Но у меня только на электронке ссылка на Авито со штрих-кодом и данными заказа. С горем пополам она отправила запрос на новый код. Пришëл, получила посылку. Оглянулась, где бы пристроиться, чтобы поместить посылку в пакет. Нашла место на какой-то коробке. Оператор как заорëт, что нельзя и на коробке, есть столик. А к столику не пройти - вам завалено коробками.
В общем ушла оттуда с испорченным настроением. Если хотите не ругаться, а просто и получить спокойно свою посылку, выбирайте другой пункт доставки. А для этого даже одной звезды жалко.
Сотрудники всегда вежливы, помогают разобраться с заказом, но видимо не хватает места на складе, поэтому крупногабаритные грузы выставляют прямо в зале, что неудобно для посетителей.
Очень приятное место с приятными работниками. Всегда помогут и никогда не нагрубят. А мальчик ваще лапочка, помог найти ещё не принятый товар из ящиков))
Загруженность высокая, но помещение достаточно большое. Из несомненных плюсов, то что находится в помещении тк и при очереди не приходится мёрзнуть на улице. Персонал вежливый, справляется с работой быстро. Ну конечно бывают накладки, но куда без них при столь интенсивной работе ozon
Хороший пункт, чистый. Работают приветливые сотрудники. Посылки в Озоне приходят во-время. Перерывы есть на любой работе, ведь работают живые люди, а не роботы.
Самый отвратительный пункт, который только можно найти. Недовольная жизнью бабулька нехотя и не торопясь ( очередь уже 5-6 человек) выдаёт и принимает заказы. Бегают внучата, но они ничего не знают. Сама бабулька хамовата, поэтому лучше ничего не спрашивать и не говорить иначе не оберетесь. Закрывается пункт каждые пол часа на 15 минут, зачем не ясно.
Кроме того, что возле дома плюсов нет. Может это мне так везёт на одну и ту женщину работника данного пункта выдачи озон. Постоянно хамит, грубит. То возмущается из-за того, что народу много, то сканер не работает, а мы типа приперлись. Короче у нее постоянно какие то проблемы. Не советую туда ходит портить себе настроение
Купил 16.02.22 средство для обработки от клещей, при приёмке в пункте выдачи оно было протекшее, при том что это ЯД. Соответственно я не забрал его. Возврат денежных средств на карту я до сих пор не получил!!! В озоне пишут что деньги вернули, но в банке утверждают что денежные средства не были перечислины! ***!! Буду дальше разбиратся. Всем кто хочет сдесь покупать, советую обратится к конкурентам! БУДТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Но вот пункт выдачи открыли.сидит девушка с компьютером на чемоданах
..потому что идет один возврат в Озон..продают товар не тот что на сайте ..сам пункт по себе чистый и удобный😊
Мало того , что долго шла доставка, по не понятным причинам, так еще и отдавать не хотели. Оргументируя тем , что неоплачена часть . В итоге сказали приехать завтра оплатить и забрать . Какая причина этого никто не обьяснил . Одна звезда потому что работники у вас не обучены ни чем !
Приём посылок из рук вон плохо. Хамское отношение. Нет сканера штрих кодов. У персонала отсутствуют навыки приёмки отправлений от юр.лиц. Любая чуть более нестандартная задача вызывает ступор.