До сентября пункт был не плохой, сейчас просто кошмар…
Позавчера пришла за товаром, сотрудник сказал, что в озоне технические работы и товар может выдать только после 12 часов следующего дня. Сегодня товар высвечивается в приложении, как полученный, при том что я его не получила!!! Это как?! То есть товар пришел в пункт и…? Из сотрудников два молодых человека, которые старались максимально тянуть время и выжидали, когда я уйду. Были слабые попытки связаться с начальством и поискать товар на складе, результата эти действия не принесли. Решения проблемы предложено не было. Хорошо, что это вопрос небольшой суммы, а если бы товар стоил несколько тысяч или десятков тысяч?
сотрудники меняются каждый день, в основном работают подростки «на отвали» все завалено коробками, товары валяются кучами, иногда даже на полу. К пункту не подойти, ступеньки скользкие, лестницу не чистят и снег вокруг тоже, полы в самом пункте очень грязные.
Кроме удобного по расположению места ни чего хорошего написать не могу. Очень грязно, вокруг раскиданы коробки, видела неоднократно, как товары просто небрежно в куче скиданы. В углах какие-то грязные тряпки, швабры, веники. Все требует ремонта, стены черные, провода в скотче. Много суеты, часто на выдаче сидят подростки, которые место того, чтобы выполнять работу, бесятся и смеются. И ждёшь свой товар по полчаса или приносят открытый, или мокрый, что страшно даже касаться. В примерочной грязь, лампы работают через одну.
С другими ПВЗ не сравнить.
Больше туда ни ногой.
Очень плохой пункт выдачи. Работают совершенно необученные люди, которые все путают: приносят на выдачу чужие вещи со склада, в программе делают отказ на вещи, которые говоришь, что забираешь и от этого забрать оплаченный заказ не можешь, тк эти «сотрудники» уже оформили отказ(((старший сотрудник выглядит мягко говоря странно!!! Как можно на рабочем месте, когда работаешь с людьми быть в рваных штанах из которых торчит нижнее белье, кроссовки порваны вообще в хлам - мизинецего ноги через дырку по полу тащится. Противно в таком пункте забирать вещи. Вернулась в прежний пункт. Лучше чуть дальше пройти, но хоть приятно получить заказ.
очень вежливые люди работают, все приходит в срок и работают от и до!)
всегда чисто и убранно, все удобно, все необходимое для просмотра товара лежит на столике, сотрудники приветливые и очень доброжелательные!)
Во всех озонах вещи откладывают, чтобы можно было в другой день заного померить, или забрать в данный товар, который нужен в данный момент, а у них нет, либо всё берëте, либо отказ.
Не компетентные сотрудники, вообще не слышат людей, не выполняют то что просили, отношение на "отвали", ужасно невнимательные, еще и чуть в минусе не осталась из-за их оплошности. Не рекомендую
С удовольствием меняю свой отзыв на положительный. У пункта сменились владельцы и теперь ходить одно удовольствие. Молодцы!
Пока проблем с новым работниками не было совсем. Очень надеюсь, что задержаться и все у них получится.
Сам пункт неплохой, хорошие работники, замечательное расположение, но вход - ужасный! Лестница крыльца плохо очищена, скользкая плитка, опасно ходить особенно пожилым людям. Прошло уже достаточно времени, чтобы всё обустроить...(((
Самый ужасный озон, грязный, постоянно глючит программа, просят прийти через полчаса, заказывал ручки, по количеству не хватало одной, и видно было что упаковку вскрывали, не рекомендую (((