Первый раз сегодня столкнулась с хамством в данном пункте, ранее такого не было. Пришла в пункт в 09.23 и не смогла получить свой товар. Девушка мне сообщила, что она только пришла на работу, а вовремя она приходить не может, т.к. работодатель не представляет ей такси. Мне зачем эта информация? Далее 15 минут попыток войти в систему и переписка с кем то по телефону, в итоге товар не получен!
Очень удобный пункт выдачи Озон, 2 примерочных кабинки , диванчик , стол с канцелярским ножом , чисто, доброжелательные продавцы , работает по графику каждый день
Могу сказать о самом магазине Озон, что мне нравится возможность отказа от заказа без каких либо санкций, несложное решение вопросов по браку (я говорю только о своих ситуациях), своевременная доставка. Из минусов - медленные ответы на вопросы о товаре , недостаточность информации о товаре.
Рядовой центр выдачи товаров обозначенной организации. Но. Всегда работает. Персонал всегда идет на встречу при возникновении проблем. Чисто. Аккуратно. Приятно зайти.
Пункт выдачи находится в спальном районе "Седьмое небо", в шаговой доступности для всех его жителей. Пункт чистый и светлый, очередей не бывает. Обслуживание быстрое и качественное
Расположение удобное, внутри чисто. Но вот из моих посещений примерно 6 раз из 10 я несмог получить заказ с первого раза из за того что постоянно закрыт то тех перерыв тотобед какой-то блин вечером то ещё что нибудь. Видел много ПВЗ но такого ещё не встречалось.
Отвратительное отношение персонала к своей работе.
Очередь более 10 человек. В том числе с детьми в колясках.
Цитирую: «мне все равно на очередь» произнесла девушка неспешно принимающая доставку.
Другая выдала мне заказ нераспечатав квитанцию и не спросив нужна она мне или нет. Когда я попросила распечатать, отказала, объяснив что она меня уже закрыла в программе.
Абсолютно недружелюбная обстановка! Клиентоориентированность на 0!
1
2
Елена Г
Знаток города 12 уровня
15 января 2022
Отличный пункт выдачи- тут есть кофе из кофемашины! Всегда вежливое обслуживание!
Несколько раз забирал заказ. Каждый раз менеджера приходилось упрашивать поработать. Шевелятся "как не сегодня надо". В общем, когда был "Боксбери" было на порядок лучще
Маленькое и тёмное помещение, три человека в очереди и все - не развернуться. Но работники на выдаче компетентны, работают оперативно. Если есть вопросы, подскажут/помогут.
Все хорошо, но...обилие компаний, производящих выдачу заказов в этом пункте, обуславливает наличие очередей, дикий загруз сотрудников. И еще бесит, что просят коробки забирать с собой!