Ozon
Как добраться
Отрадное
1,38 км
Отрадная улица, 15
225 м
Похожие места рядом
84 отзыва
15 февраля
Второй раз сталкиваюсь с одним и тем же, отсюда отзыв, накипело.
Вопрос к руководству: вы где находите таких сотрудниц? Мне второй раз на простые вежливые вопросы отвечают хамством.
15 февраля, 19.25. Подхожу к ПВЗ, дверь закрыто, объявление, что перерыв до 19.35. Тут же выходит девушка в фиолетовой повязке на голове и я уточняю : Вы через 10 минут вернётесь?
В ответ вместо ответа - да, либо нет, зайдите позже, мне отвечают - ЭТО ЧЕ ДЛЯ КОГО НАПИСАНО, ЧИТАТЬ НАДО. Я В ТУАЛЕТ ХОЧУ.
На минуточку, я не домой к этой даме пришла, а на её рабочее место и наверное имею право уточнить, когда она вернётся со своего перерыва.
Зачем хамить? Если её жизнь обидела, вообще не моя проблема.
Пару месяцев назад то же самое. Вышла из пвз и вижу, что привезли не тот товар, возвращаюсь и вижу в приложении, что товар в статусе не получен, то есть я не могу ещё оформить возврат. Подхожу к девушке (другой), уточняю, точно ли она отметила у себя, что я получила товар?
Опять же вместо ДА или НЕТ, я получаю - Я ЧЕ ТУТ ПО ВАШЕМУ ПРОСТО ТАК СИЖУ, НЕ НАДО МНЕ РАССКАЗЫВАТЬ КАК РАБОТУ МОЮ ДЕЛАТЬ.
Кстати, косяк был её, товар она не отметила, что я забрала и мы его вернули.
Совет от постоянного клиента Маркетплейса - если вы нанимает такого рода персонал, хотя бы научите их нормально разговаривать с людьми.
Что для меня - меняю пвз, надоело видеть эти недовольные вечно лица и слушать хамство как на базаре.
4
5 октября 2024
Весь день ждал доставку. В 21,55 за 5 минут до закрытия- статус все еще в пути. Я в ПВЗ, понимаю, что посылка приехала, просто ее еще не приняли. Ок, ты не успел все принять, загруз, я понимаю. Говорю - давай посмотрим, вот оно в тележке все лежит. Нет, не буду. Меняйте тогда сроки доставки, пишите, что в срок не доставили. А не я выставляю сроки... В общем, ему на тебя наплевать, и нет у вас методов на Костю Сапрыкина. Ну, ладно, вы в торговом центре, уверены, что клиенты всегда будут. Ок, но лично я голосую ногами, больше я через вас не заказываю.
6
2
24 января
Трудно сказать. Последний заказ удалила. Купить обычные трусы с предьявлением паспорта - это удивительно. Перед этом, почему-то без паспорта, купила отличное пальто. С новым годом. Удачных вам покупателей. А паспорт,я считаю, должны предьявлять сотрудники пунктов,к которым поступает товар. Простите, я не хочу вас обидеть. Что-то недоработано.