Ozon

4,1

85 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Жалоба на сотрудника пункта выдачи Ozon 10 февраля 2025 года около 19 часов я получила заказ в пункте выдачи Ozon по адресу 17-я линия Васильевского острова, 40. Однако во время визита столкнулась с недопустимым поведением сотрудников. При получении заказа сотрудник пункта выдачи находился в состоянии, вызывающем обоснованные подозрения о возможном нахождении под воздействием наркотических веществ. В помещении ощущался специфический запах, а на рабочем столе находились посторонние предметы: вейп, чипсы, а также значительное количество мусора. Кроме того, за столом сидела девушка-сотрудница вместе с посторонним лицом, предположительно ее знакомой. Они громко обсуждали личные дела, используя ненормативную лексику. Данные обстоятельства свидетельствуют о грубом нарушении трудовой дисциплины, санитарных норм, а также стандартов обслуживания клиентов, что недопустимо для компании с высоким уровнем сервиса, как Ozon.

Юля

Знаток города 7 уровня

7 сентября в пункте озон , по адресу г Санкт-Петербург 17-я линия ВО д40, ваш сотрудник отказался принимать товары на возврат аргументируя это тем ,что он недавно работает и не умеет это делать . Я попросила его хотя бы попробовать оформить возврат, он ответил,что не хочет проверять товар и предложил оформить возврат только того товара упаковка которого не была вскрыта и его не нужно проверять. Я согласилась, но в итоге он так и не принял ничего на возврат , сказав, что частями не получается оформить нужно всё разом, а он не хочет проверять товар. Сказал мне приходить 9 сентября в понедельник когда будет не его рабочий день. Сотрудник представиться отказался , стала его фоткать убежал за ширму. В этом пункте какое-то время работала женщина в возрасте за 50 и справлялась с тем чтобы выдать товар и сделать возвраты . А это мужчина молодой.

Евангелия Евангелия

Знаток города 6 уровня

10 февраля вечером была сотрудник девушка в нетрезвом состоянии , с ней была подруга. В помещении был странный запах, такое ощущение что они там что-то пили или принимали, пришлось уйти быстрее с данного пункта выдачи

Владимир К.

Знаток города 7 уровня

Вход перекрыт ленточками, видимо, из-за свисающих сосулек, очень скользко на кафеле перед спуском в подвал, будьте осторожны! В общем добраться до пункта выдачи не просто, но сам пункт выдачи просторный, персонал доброжелательный, посетителей пока мало

Посмотреть ответ организации

Людмила Остапенко

Знаток города 17 уровня

Обожаю этот пункт. Удобно расположен, прекрасный персонал, удобно парковаться. Есть один маленький минус - в пункте холодно зимой примерять обновки.

Tirnay

Знаток города 6 уровня

Отличный пункт выдачи. Очереди на получение практически никогда нет. Вход со двора. Сотрудники приветливые. Отдают всё быстро и чётко. Если выбирать между этим пунктом выдачи и соседним - лучше заказывайте сюда.

Илья Б.

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт, чисто, заказ приносят быстро. Острожно на ступеньках может быть скользко.

кристина тыщук

Знаток города 4 уровня

Отзыв не столько самом пункте, сколько о рабониках) приятно приходить в места где всегда встретят с улыбкой) забирала сегодня вечером, девушка очень вежливая, улыбчивая, не раздрожалась когда код не сработал, а просто спокойно нашла по ФИО, это редкость сейчас, пользуюсь многими ПВЗ)

Igor R.

Знаток города 6 уровня

Под моей квартирой работают ребятки, практически в тапочках к ним захожу. Очередей нет, хотя может мне так везет) На выдаче все норм, без хамства,ответов через губу и т.д. Зачет!)

наталья

Знаток города 6 уровня

Часто закрыт, не соблюдают режим работы

Дарья Дёмова

Знаток города 9 уровня

Всегда комфортно, нет очередь, очень быстро! Спасибо !

Елена Серебрякова

Знаток города 5 уровня

Классный, очень приветливые и услужливый ребята!

татьяна л.

Знаток города 3 уровня

Очень удобно,т.к рядом с домом.Хороший,отзывчивый персонал.👍🏻