🌟 Отзыв о пункте выдачи заказов Озон
Недавно посетила пункт выдачи заказов Озон, и осталась очень довольна!
Что понравилось:
- Удобное месторасположение: Пункт находится в легкодоступном месте, что делает его идеальным для быстрой pickup-выдачи.
- Быстрое обслуживание: Я пришла за своим заказом и, не дожидаясь, подошла к стойке. Работник быстро нашел мою посылку и передал мне её всего за пару минут.
- Доброжелательный персонал: Сотрудники были вежливыми и готовыми помочь, что делает процесс получения заказа приятным.
- Чистота и порядок: Помещение чистое и аккуратное, есть информация о порядке выдачи и текущих акциях.
В целом, рекомендую пункт выдачи заказов Озон всем, кто ценит быстрое и качественное обслуживание! 💼✨
Все отлично, но качество персонала хромает… Один раз попадаешь на очень приятную девушку, в другой день на тупость и хамство. Мне нужно было поменять способ оплаты заказа, во-первых, я очень ей долго объясняла, что это такое, пришлось показывать «на пальцах» на телефоне. Из вещей многое не подошло, взяла одну, спрашиваю, оно оплачено? (Так как заказы были разные и возможно я где уже поставила другой способ оплаты.) Сказала, что да… через какое-то время меня ловят на улице и просят вернуться, потому что все же не оплачено.
Ладно, ок, я говорю, но нужно поменять условия оплаты, как мне это сделать… Слова работника пункта «Я не знаю, я вообще то только заказы отдаю»
Занавес
Хочу обратиться к собственнику этого пункта, и к связаться с Вами мне отказали.
Я знаю этот пункт с его открытия, сколько видела сотрудников, всегда была ими довольна, все были адекватные и порядочные люди, но сегодня, это нечто! Работает первый и, надеюсь, последний день молодая особа, которая абсолютно не знает ничего о возвратах и вводит людей в оцепенение , что товар, который приходит из за рубежа, после вскрытия посылки не принимают !!! Разговаривает в отвратительной, в хамской манере, вызывает на негативные эмоции, переходит на личности. Алия, ее шеф, ничем не лучше её, во всем ее поддерживает, разрешить конфликт не желает. Отвратительный офис