Ozon
Адрес
Время работы
Открыто до 22:00
Как добраться
Технопарк
920 м
Нагатино Ай-Ленд
192 м
19 отзывов
9 апреля
Каждый раз, когда на смене мужчина в очках (взрослый с сединой) после похода за заказом портится настроение. Он каждую фразу говорит с недовольством и наездом.
Забирала робот для мытья окон (недешевая покупка), сказал «если коробка целая, значит и внутри всё нормально. Дома посмотришь» и попросил быстрее уходить, тк «ему нужно работать» (очереди не было).
Сегодня покупала одежду, я была единственным покупателем в ПВЗ, но он сказал «у вас 10 минут на примерку» (на 6 вещей). Грубит при оплате, недовольно цокает, если при отсутствии сети долго грузится штрих-код. Язвит при каждом удобном моменте.
Как можно ТАК не любить незнакомых людей, которые с тобой вежливы?
Когда на смене девушка, всё ок, но чаще попадаю к этому сотруднику.
Вот и сегодня шла за заказом в хорошем настроении, вышла раздраженная и растроенная, померить нормально не получилось, не купила что хотела, еще и нагрубили.
Несмотря на то, что этот ПВЗ в моем доме, буду ходить в другой. Благо их наоткрывали на каждом шагу
1 марта
Отвратительный ПВЗ!
Грязно, неуютно, постоянно очереди.
Не ловит сотовая связь. Чтобы прогрузить штрих-код, нужно выйти на улицу.
Каждый раз заходя сюда чувствуешь себя максимально некомфортно.
Абсолютно невоспитанный хамоватый сотрудник - мужчина в возрасте в очках.
Пришел за заказом 01.03 (заказы пришли с 26.02 по 28.02), этот сотрудник не мог половину заказов найти полчаса, говорил, что их нет (при этом у меня давно в приложении отображается «можно забирать»).
В итоге, чтобы не задерживать очередь, я предложил отпустить человека в очереди, по итогу этот сотрудник не мог найти и его товар (у клиента точно так же отображалось «можно забирать»).
Сотрудник стал нервничать и откровенно «гнать» на нас, что мы «летим» забирать заказ, а он «возможно, не успел еще отсканировать его, может он и лежит здесь».
Только вот чьи это проблемы? Что значит мы летим забирать заказ?!
Если у меня в приложении отображается, что можно забирать, значит я иду и забираю! И это не мои проблемы, что сотрудник не справляется со своими обязанностями! В моем же случае заказ лежал 3 дня. В чем была проблема его отсканировать за трое суток?
И он еще возмущается, что это мы виноваты и прилетели забирать заказ не вовремя!
Никому не рекомендую этот ПВЗ!
Заказывайте в ПВЗ в соседнем доме 20, там всегда чисто, уютно и вежливый молодой сотрудник.
1
28 марта
Это первый такой пункт выдачи, где вечно теряется или еще «не принят» мой заказ, хотя в приложение высвечивается что заказ готов к выдаче.
И такая проблема с одним единственным сотрудником - пожилой мужчина с седыми волосами и бородой, в очках.
Он никогда не может ничего найти, говорит «погуляйте пока», «я еще не принял», «не надо сразу приходить как высвечивается что готово к выдачи».
Все время торопит, недоволен что осматриваешь товары и т.д., очень грубо и по хамски отвечает на какой либо вопрос или претензию.
И судя по отзывам я не единственная кто с этим сталкивается, наверно стоит сменить пункт, до того как не решат найти нормального сотрудника