Ozon
40 отзывов
18 января
Нормальный пункт выдачи. Обслуживание обычное, скорость приемлемая. В длинной очереди ни разу не стоял. Расположение пункта удобное, помещение чистое, светлое.
30 сентября 2024
Самому пункту ставлю 5 звезд, очень удобно туда ходить.Но вот работнику (на вид ей 30-35) ставлю 0, который раз прихожу забирать посылку и ни разу не услышала ни здравствуйте ни до свидания. Сотрудник абсолютно не вызывает приятных эмоций, из-за такого даже ходить туда не хочется, постоянно остается неприятный осадок.
2
1 февраля 2024
Я с удовольствием забираю заказы в этом пункте. Обычно с 15 до 17 часов. В это время совершенно нет клиентов. Обслуживающий персонал всегда доброжелательны и внимательны. Всегда чисто ( только не работает отопление). График работы устраивает. Расположение в фитнесцентре очень удобное. Спасибо. Многие отрицательные отзывы предназначены для пункта по бул.Новаторов 17 .
Бул.Новаторов 32 один из новых пунктов, он хороший и расположен в фитнесцентре.
31 января
самый ужасный место в космосе.
персонал грязный и грубый .
даёт клиенту ждать насколько долго и насколько его лезть больше сходить не собираюсь.
17 февраля 2024
Сотрудница лет 45-50 лет совсем не компетентна, уже который раз забираю тут заказ, но она вечно чем-то недовольна. На базовые фразы отвечает в грубой форме, почувствовал будто в начальной школе за проступок отругали. Вечно цокает, понятно, что работа рутинная и тд, но прояви ты хоть капельку профессионализма, элементарно не груби, но думаю ей по барабану. Так и думал, что на нее я не первый жалуюсь. Слава богу, что в некоторые дни работает молодой персонал, который обучен манерам, это спасает, хоть и не много
3
1
23 сентября 2024
Удобное расположение, вежливый персонал, рекомендую.
30 января 2023
30.01 в 7 вечера менеджер, выдающий товар, не смогла мне вежливо объяснить почему товар, который по сведеньям в приложении Ozon я должна получить сегодня, я не получу сегодня. Я, как человек, ничего не понимающий в процессах выдачи товара, ожидаю ответ хотя бы больше пяти слов, а не уж точно «точно не сегодня». Раньше всегда всё было норм с заказами, поинтересовалась что не так с этим)) А если у вас девушки под вечер устают настолько, то стоит придумать как оптимизировать работу. Недовольный сотрудник отражает условия работы. Спасибо!
2
21 декабря 2022
согласна с отзывами про очереди, это какой-то ужас… стабильно когда прохожу вечером мимо, стоит человек десять точно. в последнее время ну очень долго отдают товары, по пять минут могут копошиться на складе и искать. из плюсов - приятная женщина-работник в возрасте и молодая девушка, всегда здороваются и также прощаются; удобное расположение прямо у метро. на этом плюсы заканчиваются. также из минусов вечно заставленный зал внутри. к сожалению, придется думать над новым постоянным пвз, в этот ходить и стоять по 15 минут на морозе нет желания.
4
2
2 ноября 2023
Пришла сегодня, до закрытия осталась пару минут, женщина, лет 45-50 посмотрела на меня таким взглядом, типо какого лешего я туда пришла за пару минут. Официально Вы открыты до 21:00 так будьте добры в 20:58 отдать заказ, а не закрыть рольставни и намывать пол. Женщина с хвостом, седовласая. Часто её вижу, она давно у вас работает. Но с лицом, будто ей всю жизнь испортили, с таким видом важным, смените работника, это трагедия для вас. Она постоянно цокает и вечно недовольная!постояла я минуту и она закрыла дверь, сказала, что время не видишь? 🤮 прикрепляю фото со временем.
2
4 декабря 2022
Согласен с прошлыми отзывами о перегрузке. Не понимаю почему не могут в такие пиковые дни поставить еще 2 человек в помощь. Лично я от последних заказов просто отказался. Нет желания стоять в очереди на морозе 2 часа в ожидании, когда скорость 1 человек в 10минут проходит, а на улице очередь 20 человек. Я думаю не один я просто отказывается от товара что бы не стоять 2 часа в очереди.
6
1
27 декабря 2023
Соглашусь со многими отзывами ниже. В этом пункте работает вечно недовольная женщина. В последний раз она на повышенных тонах уверяла, что мы перепутали пакеты при примерки вещей (!хотя это не так, один из товаров даже не распаковывался). В итоге она фыркнула и провела оплату.
Теперь, когда она работает, пытаемся даже не заходить.
1
1
25 апреля 2024
Оперативно. Быстро. без очередей. Чистый пункт.
27 ноября 2022
Очень перегруженный заказами пункт, вечно всё теряют, путаются, иногда даже выдают чужое.
Сотрудники все в мыле, в зале очередь, часто выходящая на улицу.
Примерочные и часть зала регулярно заставлены ящиками с посылками, в углу посылки валяются горой друг на друге.
3
19 января 2023
Здравствуйте, за персонал огромный минус, сегодня была, недовольная женщина на выдаче товара, ей походу не очень нравится ее работа, она всем видом это показывает, как будто попала в совковый рынок
5
5 декабря 2022
Отвратительный пункт выдачи. Очередь начинают занимать даже до открытия и она не исчезает весь день.
Сотрудники очень долго возятся с выдачей, в итоге очередь движется крайне медленно.
Озон на жалобы не реагирует. Больше сюда не заказываю !
2
25 декабря 2022
Сегодня, 25.12 в 13:30 получала посылки. На выдаче стояла очень грубая женщина, вечно закатывающая глаза, на вопросы клиентов грубила и разговаривала в непозволительном тоне.
Очередь, как всегда, выходит на улицу, девушка не торопится
4
3 сентября 2021
Удобный пункт выдачи товара Ozon. Пункт удобен тем, что находится близко к станции метро Ленинский проспект. Персонал работает разного возраста, но все очень доброжелательны к посетителям. Есть примерочная. При подъёме в пункт установлен пандус, возможно для кого-то это важно.
2
24 декабря 2024
Отличный место
11 октября 2023
Сегодня в середине дня отказали в обслуживании. Сотрудница ничего не объяснив, отказала выдавать товар
1
4 декабря 2022
Всегда огромная очередь. Даже в вскр в 10 утра, не советую. Больше сюда заказывать не буду. Персонал старается, но стоять на улице в мороз мне не понравилось
2
1 ноября 2021
Быстрое обслуживание. Работает без выходных. Приветливый персонал. В помещении всегда чисто. Удобное местоположение, рядом с метро.
3
26 декабря 2022
Довольно все чисто. Народа много только вечером. Проблем с посылками не было.
16 января 2022
Отказались искать заказ, с аргументацией-"пусть ищет Люба/Наташа/Маша, когда придёт". Пришлось целый день потратить на переписку со службой поддержки, чтобы заказ нашли. В ходе второго визита, мне вручили коробку равномерно залитую краской, которую я заказывал.
4
24 ноября 2024
Нормально
26 февраля 2021
Когда пришёл, в пункте выдачи не было света, обслужить отказались, на вопрос - продлится ли срок , в связи с этим форс мажором, не ответили. Пришлось возвращаться через полтора часа.. Свет только дали, похоже, так как женщина за стойкой общалась с кем-то по телефону сказала что система загружается, мне сказав - "подождите, я разговариваю")) в общем пункт выдачи мне не очень приглянулся))
1
1
23 мая 2023
Приятное обслуживание, качественная доставка
1
2 мая 2024
Тут работают самые вежливые сотрудницы ! 🙏🏽❤️
29 ноября 2022
Хуже чем на почте теперь. Работает один сотрудник, очередь огромная в любое время дня.
4
18 ноября 2021
Компактный пункт выдачи в удобном месторасположении. Хорошие сотрудники.
19 декабря 2022
Очень медленно работают, огромные очереди с улицы в пиковые часы!
1
26 октября 2023
Обычный пункт выдачи.
29 ноября 2022
очень медленно работает сотрудники. уже 40 минут жду заказа
24 ноября 2022
Километровые очереди
Люди стоят и на холоде мёрзнут.
4
28 августа 2023
Все ок, перед НГ были огромные очереди, холодно.
7 декабря 2022
Выгнала и сказала, что закрывается. За 12 минут до закрытия пришел, из-за очереди 3 человека отправила домой
2
15 апреля 2021
Делал всего один заказ,беру в основном на АлиЭкспресс постоянно,и мне не подошёл товар по параметрам,сделал фото,отправил заявку на возврат,одобрили,вернули деньги.
1
24 сентября 2021
Вежливый,компетентный коллектив.
1
20 апреля 2021
Нормальный пункт выдачи, чистенько
28 февраля 2021
Удобно расположен
20 апреля 2021
Отличный пункт
1