Отвратительный пвз.
Постоянно отсутствуют пакеты, даже работники жалуются на это. Чем конкретно занимаются владельцы вместо того, чтобы заказать пакеты - остается загадкой.
Как я понял, сама владелец - неприятная женщина лет 40-50, иррационально мыслящая. Вела себя неуважительно, жалобы воспринимает в штыки. Общается надменно. Больше нечего сказать.
Пункт внутри спального района, гораздо просторнее и уютнее, чем большин ство рядом. 2 примерочных. Чистота, приветливые девочки на ресепшн. Оперативно реагируют на вопросы и отдают заказ. Приятно удивлена обслуживанием)))).
Не могут поставить доводчик на уличную дверь! Сотрудница вскочила, и пошла ее закрывать с ворчарием, что дверь надо закрывать! Но простите, есть еще одна дверь клторач нормально закрывается. И постоянно перерыв в районе 16-17 часов. На 15 минут
Самый ужасный пункт выдачи, в котором я была. Сидит ужасно грубый мужчина лет 40, который к женщине забиравшей передо мной заказ обратился «мамаша». Не раз при приходе на пункт выдачи приходилось ждать когда он договорит по телефону. Человек не здоровается, не понимает основ общения с клиентами от слова совсем, не знаю где он вообще работал до этого. Сам пункт нормальный, но из-за агрессивного хама хочется обходить его за километр. Если этот комментарий увидит владелец этого пункта, то пожалуйста, примите меры! Нанимайте сотрудников, которые понимают что такое «вежливость».
Никогда в жизни не заказывайте сюда!!! Просидел час, в ожидание очереди из 2х человек.
Точка находится в Мегафон, тут же и Сберлогистика.
Выбирайте любое другое место, но ни в коем случае не сюда!
Большое темное помещение, когда я пришла забирать заказ, свет не горел, женщина, что заказы выдает, разговаривала по телефону, не здоровалась, отдала заказ продолжая разговаривать по телефону, я попросила пакет, я знаю что они платные, мне отказали и продолжили разговаривать, на других пунктах всегда давали и списывали через приложение, здесь ноль клиентоориентированности. Полы грязные, пыль летает. Очень не понравился этот пункт, а особенно его работница.
Нулевая девушка на пункте выдачи, не знает что мне нужно показать или сказать чтобы получиться заказ. Заказ выдан не полностью, моя ошибка что на месте не проверила.
Теперь создавать претензию
Хотя вопрос, девушка сканировала каждый товар, и если не хватает по факту в заказе единиц, почему ничего никого не смутило??
Пару раз заказывала сюда - неудобно вообще. Приходится ждать в очереди с покупателями (например, бабуля выбирает телефон - это на полчаса). Да и в целом неудобно. Автоматические пикпойнты удобнее!