Объясните своим сотрудникам о возможности частичной выдачи, тогда будет все хорошо. Буквально неделю назад днем забрала свои вещи и вечером пришла с ребенком померить и выкупить ее обувь. Сегодня мне отказали, сказали, что так сделать нельзя, и неделю назад я не могла забрать в два этапа. Только это не единичный случай, когда днем я забираю свои вещи, а вечером дозабирает муж машинное масло или шкаф, которые я не понесу из-за веса. Пока вынуждена сменить пункт выдачи. Либо придется отказываться и перезаказывать то, что я просто не могу унести.