Уже достаточно пользуюсь услугами данного пункта выдачи Ozon, и хочу поделиться своим положительным опытом.
Во-первых, быстрота и удобство. Выдача заказов всегда занимает буквально менее минуты, весь процесс максимально оптимизирован. Приятно, что не нужно стоять в очереди, а система QR - кодов работает быстро и без сбоев.
Во-вторых, персонал пункта выдачи всегда очень вежлив. В целом, ощущается прекрасная атмосфера и ответственное отношение к клиентам.
Заказала случайно на этот пункт выдачи, маленькое маленькое помещение. Найти не очень легко вечером, когда приехала вывеска не горела, и я каталась вокруг дома. Внутри толкаешься попами, если ты не один пришел за заказом. Три человека с трудом там помещаются. Это минус, а в целом всё как и везде.
Плюсов нет. Заказ решили уже пробить как полученный, хотя человек видел, что пришёл товар подразумевающий проверку перед тем, как забрать. В общем не понятно, почему нельзя было спросить, предостеречь, что является частью сервиса, так как электроника предполагает проверку перед получением. Много вопросов к сотруднику и его компетентности.
Хороший пункт. Единственный недостаток чтобы дойти до пункта приходится пройти непонятный узкий неудобный цветочный магазин, который расположен очень неудачно.
Очень удобно. Рядом с домом. Всегда чисто, вежливые работники. Предложат вскрыть проверить, предложат пакет. Если есть брак сразу оформят возврат. Объяснят когда и куда сделают возврат.