Хожу регулярно в этот пункт выдачи с 18 января 2025 года - все отлично. Сотрудники очень доброжелательные и вежливые, отвечают на все вопросы, отдельное спасибо за то, что пакеты всегда в наличии! Любимый ПВЗ!
Самый ужасный пункт выдачи Озон.
Пришла за своим за заказом, сотрудник не смог найти, попросил подойти потом,“не удивительно в таком беспорядке вряд ли что то можно найти”, заказы валялись на полу. Пвз был в ужасном состояние, пришла через два дня в 10:10, прождала 20 минут таки дверь ни кто не открыл, потом пришла после обеда и тут самое ужасное, девушка “сотрудница” вместо здравствуйте говорит МЯУ 🫣 еще и курила на рабочем месте и материлась и очень грубо отвечала, вот скажите, зачем вы таких не серьезных и не компетентных людей принимаете на работу? Почему заказы и люди должны страдать из за таких сотрудников?
Сначала обрадовались, что открыли пункт рядом с домом вместо магазина с постоянной вонью, но, видимо, это место обладает тёмной энергией. Всё время пахнет вейпом и какой-то растворимой едой . Встречала 2-ух сменщиков оба очень молодые люди, мальчик еще ничего, просто ему, судя по выражению лица, этот мир абсолютно понятен, а девушка просто буря-безумие – хамит, делает замечания, какие-то порывистые набеги выполняет. На дверь вешают пассивно-агрессивные послания. Кароче жесть, больше я туда заказывать не буду, лучше пройтись подальше, чем вот с таким сталкиваться.
Был закрыт работающий пункт выдачи. Я не первая, кто в него не попал, уже было оставлено сообщение на двери для сотрудника от других клиентов Озон. Несоблюдение графика работы пункта. Доставленные товары получить не удалось. Пришлось отказываться от срочного заказа и перезаказывать в другой пункт, чтобы забрать товар. В данном пункте после продуктового магазина жуткая вонь, требуется отмыть помещение как следует везде и дезодорировать. В том числе подсобную часть. Воняет с порога, как будто кто-то сдох и разложился.
Полки/стеллажи для хранения товара не обустроены.
Пункт выдачи принципе неплохой. Есть минусы в том что персонал иногда не здоровается, но зато говорит хорошего дня после получения заказа. Ещё долго не могут найти заказ, видимо не подписаны номера заказов и сотрудник все пикает, и ждёт пока заказ будет правильный. Плюсы в том что этот пункт выдачи ближайший с домом и персонал вежливый🙃
За все время использования озон это единственный раз, когда мне не нашли заказ. Сказали прийти в другой день. Во второй раз пришла, заказ вновь не нашли, так еще и нахамили. Сотрудник ответил, мол «можете и в третий раз прийти». Через несколько дней пришла за заказом, вновь его нет, и только в этот раз передо мной извинились за эту ситуацию и предложили отменить заказ. Про беспорядок в пвз, который отметил и сам сотрудник, я вообще молчу.
Организаторы решили сразу вбахать центр и пусть работает, НО НЕ ПОДГОТОВИЛИ ДЛЯ РАБОТЫ.Все грязно,без полок.Одни ящики.По-этому такие нервные работники.И совсем молодые.По сути не они виноваты.Я рассуждаю трезво и все видела.Жирный плюс ставлю за то,что рядом с домом.А как там и что там,пусть сами решают.И если не ошибаюсь 2-3 недели прошло и они уже закрывают ПВЗ.
Обслуживание хорошее, парни молодые. Из минусов-грязь, грязище, вонь. Там не точ, что мерить что-то, туда заходить не приятно. Из за этого приходиться выбирать другой пункт выдачи, намного дальше от дома. Я думаю, там с открытия не убирались и не собираются.
Холодно стоять и ждать под дверью на улице , причём в их рабочее время. И, вижу, что не первая так жду... но 15 минут, как написано, не больше.
И, неужели сложно организовать место хранения товаров на стеллажах..
Хотя бы сотрудник вежливая и корректная, за это +, но это единственный положительный момент этого места.
Расположение удобное. Первый месяцы после открытия был швах с регулярностью работы, когда, независимо от времени когда приходишь, шанс на то что пункт будет открыт был 50/50, но сейчас всё стало несравненно лучше.
Искали товар минут 7-10 по тарным ящикам, у них даже полок нет, хотя товар пришел еще вчера, я была с грудным ребенком, в итоге, чтобы ребенок не запарился, забрала часть товара, что нашли и сказала, что вернусь за остальным потом.
На двери висит записка:"Буду через 15 минут. " Ждала 40 минут с 13-50 до 14-30 - никто не пришел. Пункт не работает. Безобразное отношение персонала к работе!
Снова казус, что за отношение к работе точка работает с 10.00, уже пол часа стою сейчас время 10.10 сотрудника до сих пор нет
3
Евгения
Знаток города 22 уровня
19 октября 2024
Это самый худший, грязный, беспорядочный ПВЗ из всех, что я посещала. Посылки валяются на полу, на одной полке навалом, шторка в место хранения была открыта и там ужасный беспорядок.
С сотрудником часто сидит парень, их поведение при клиентах отвратительное, неуважительное! На замечание смеется.
Никогда в этот пункт более ничего не закажу!
Норм пункт выдачи
Рядом с домом, персонал воспитанный, место приятное
Ксю Си
Знаток города 4 уровня
18 марта
хочу оставить на данный пункт отзыв. не знаю почему все пишут , что вечно не могут найти товар. я как не прихожу, выдают быстро. персонал отзывчивый, приветливый. пункт тихий спокойный, все устраивает. рядом с домом.
рекомендую!