Ozon
48 отзывов
10 декабря 2024
Пункт находится прямо в моем доме , что очень удобно. Сотрудники вежливые. Но есть ощущение, что пункт перегружен . Очередь даже утром . МЧ который выдает заказы работает один , а объем работы огромный! Физически невозможно и принять товар и параллельно отдавать. Очень надеюсь, что руководство обратит на это внимание . В соседнем ВБ в смену работает по 2-3 человека .
1
20 ноября 2024
Это самый жуткий пункт выдачи Озон!!! Если б можно было поставить "минус 5 звёзд", я поставил бы! Причина простая - там работают самые неумелые, ленивые и безразличные люди - каждый вечер там огромные очереди, поиск товаров длится иногда по 10-15 минут, постоянно клиентов отправляют без товара - десаать, зайдите потом, аврал у нас, не можем найти! - и так всегда! Сегодня пришёл с маленьким ребёнком около 18 часов, отстоял 15 минут в очереди, потом мне пытались выдать пачку кофе в разорванной упаковке, я отказался, возврат оформили только через 45 минут, и то пришлось поругаться, т.к. работница немумела возвраты оформлять. А все эти 45 минут я ждал втоой товар, его так и не нашли, я ушёл. Потерял целый час!!! По сравнению с пунктом на Приозерском, 16, где сотрудники работают исключительно быстро и чётко, здесь просто издеваются. Если интересно, то сегодня, 20.11.24 примерно с 17.45 до 18.45 я пытался получить заказы: 03115148-0476 - его еле отменили, 03115148-3208 - его так и не выдали! Люди, не заказывайте в этот пункт, это просто яма!
4
5 декабря 2024
Данное пвз не соблюдает правила оферты. Сидят по три человека, постоянно курят, сегодня вообще подошли к пвз нам прямо на улице сотрудник сказал «Мы не работаем, у нас большой объем». Собственно сама работаю на складе Ozon и никогда не сталкивалась с таким ужасным отношением к клиентам. Если вы загружены - значит надо не курить бегать, а работать, упорно работать в поте лица дорогие сотрудники. Каков смысл если люди (которые вам же делают зарплату) не получают товары вовремя? Ozon наоборот старается делать все возможное, что бы быть первыми по доставки, а вы тут же так ужасно поступаете с клиентами?
Не советую Вам клиенты заказывать сюда товары, либо они придут на следующий день, либо для быстрой доставки используйте другие пвз.
После данного инцидента мы ради своего интереса проехались по оставшимся двум пвз, так вот в них было уже все принято на время 17:30, делайте выводы и выбирайте пвз.
4
1
19 декабря 2024
удобное месторасположение, в одном помещении озон, яндекс, валдберрис.
можно подъехать на авто.
сотрудники пунктов - молодёжь, частенько сидят на улице, особенно в хорошую погоду, курят...
9 декабря 2024
Этот пункт выдачи не устает удивлять, то они товар найти не могут найти, то товар к ним приходит вовремя, а им лень разбирать его и они разбирают на следующий день. Сегодня пришёл, а у них учет, просто что они там учитывают? Они просто перевалочный пункт между продавцом и покупателем. Отвратительный пункт выдачи
3
9 декабря 2024
Добрый вечер! В последнее время пункт выдачи испортился. Сотрудники мягко сказать не самые компетентные, студенты, которые знать не знают, что такое этика общения с клиентами. Охи, ахи и маты за ширмой. Большие очереди так как заказы просто не могут найти. Обучите вы сотрудников, прибавьте зарплату и наймите компетентных. Тихий ужас 🥲
2
25 декабря 2024
Постоянно ждёшь, товаром завален весь пункт. Сотрудники не торопятся, а сегодня вообще закрыли пункт вечером и написали, что закрыт до 20.40 и это с учётом того, что сам пункт работает до 21.00. Сейчас очень в три ковылюшки, до закрытия осталось 9 минут
1
4 января
Сегодня пришла за заказом на данный пункт выдачи, на двери меня встретил лист с запиской «приемка товара с 15:00 до 18:00». График работы не соответствует заявленному. Сотрудники (от 1 до 3) всегда не справляются с объемом работы. Работают в основном подростки, которые общаются между собой мягко говоря не культурно.
9 декабря 2024
Утро понедельника для работников данного пункта выдалось тяжёлым. Я пришла за товаром в 09.45, там очередь, а сам пункт ещё даже не открылся. Это при заявленном рабочем дне с 09.00
25 октября 2024
Удручают огромные очереди. Мало места, порой стоишь на улице в ожидании, товара заказывают в этот пункт очень много, сотрудники не справляются, как бы не старались.
17 января
Маленькое складсое помещение на пополам с валберис поэтому большая часть заказов в зоне выдачи и приходиться прыгать через ни, как результат работники немогут найти товар
1 июня 2024
Самый ужасный пвз!!! Какой раз заказ нельзя забрать в день доставки , потому что сотрудники не успевают разобрать поставку) Закрывали на это глаза , но правда это уже надоело. Вчера сделала заказ , переплатила , чтобы забрать его сегодня, а не через 3-5-7-10 дней. Приходя на пункт выдачи недовольная женщина сказала , что не успела разобрать и заберёте свой заказ завтра))) Простите конечно , но с чего это вдруг это будет решать работник , который плохо делает свою работу?!?!!? Вообщем завтра заберу заказы и больше туда точно заказывать ничего не будем , лучше пройтись дальше , чем терпеть такое отношение )
4
1
27 декабря 2024
Самый ужасный пункт выдачи ,работают школьники 14-15 лет ,не справляются ,все завалено заказами ,место где примерить вещи все завалено ,они явно не справляются со своей работой
19 января
Отличный пункт выдачи, главное выдают и дают возможность померить, также рядом с домом, а что ещё нужно Вам?😂
30 декабря 2024
Это самый ужасный пункт выдачи, в котором когда либо я была.
1. Всегда огромные очереди, люди стоят даже на улице, чтобы забрать свой заказ.
2. Заказы всегда переносятся, так как сотрудники не торопятся разбирать привезенный товар, ничего вовремя нельзя забрать
3. Очень тесное помещение, все завалено
4. Сотрудники (очень молодые ребята) всегда озвучивают при всех, что у вас в заказе, лично для меня - это не проблема, но просто знайте, что если вы не желаете, чтобы все слышали, что конкретно вы заказали, то точно не заказывайте в этот пункт выдачи.
5. Никакой уборки рядом с озоном, в плохую погоду лестница завалена снегом и льдом, что можно переломать ноги.
1
29 апреля 2024
Работает очень приятная молодая девушка. Всегда улыбчивая и коммуникабельная . Очень ответственно подходит к своей работе. Всегда приятно приходить в этот пункт.
1
1
21 января
Плохой пункт выдачи. Постоянный завал, беспорядок. На поиски заказа уходит от 10 минут до получаса. Очередь на час. Люди не дождавшись уходят.
13 декабря 2024
Пункт очень крутой молодой человек работает две недели без выходных и приходит на работу в 8 20
24 июля 2024
Очень часто долго ищут заказы!! Очереди. Постоянно у входа тусуется молодежь, ржут, орут, мат-перемат, видимо друзья работников озона/вайлбериз/яндекса. Видимо придется вернуться на приозерское.
2
21 декабря 2024
Большие очереди всегда (даже летом)! Заказы ищут долго. Часто невозможно получить заказ в день доставки, т.к их не успевают разбирать из мешков и ящиков. Что-то с примеркой сюда лучше не заказывать, т.к примерочные грязные, особенно в дождливую и снежную погоду. Пункт выдачи сильно перегружен! Работают студенты (может даже старшеклассники).
5 июля 2024
Удобное расположение, приветливый персонал, светлое и просторное помещение.
18 февраля
Это как понять? Самовольно себе сделали перерыв. Ни где такого не было. Странно работает ПВЗ.
15 мая 2024
Хороший пункт, вежливые сотрудники. Все нравится, только уж очень маленькое помещение.
1
1
29 апреля 2024
Добросовестный сотрудник. Всегда приветливая и приятная молодая девушка. Теперь ходить в озон одно удовольствие 👍
1
1
20 января
зашла сегодня на пункт , за
заказом. Сидела девушка , курила электронку прямо мне в лицо и даже не поздоровалась , ничего. минут 5 стояла перед ней и показывала штрихкод , а она занимается своими делами. Ужас, поменяйте персонал!!!
29 декабря 2024
Сегодня 29 декабря пришли друзьяшки, долго ждал когда дадут товар
25 декабря 2024
Большие очереди. Долгие поиски заказов. Никакой организации.
29 января
Вверните лампочку на входе, пока кто-нибудь не сломал ногу
1
25 декабря 2024
Уже два дня выдают заказ, типа технические проблемы
16 ноября 2024
Чистелько, приветственный персонал.
14 мая 2024
Новый пункт, приятные девочки-сотрудницы, очередей пока нет, чисто, близко к дому, очень приятно сюда приходить
1
1
29 мая 2024
Сотрудница которая выдаёт заказы какая-то нервная, аппарат для считывания штрих-кода швыряет, штору дёргает когда идёт за заказом и обратно, перемещается медленно как специально, такое ощущение она там на исправительных работах.
Разговаривает вообще не расходуя энергию, хорошо, что не матом.
Простоял до закрытия и ушёл ни с чем. Спасибо!
5
3
27 декабря 2024
Завален товаром, Заказ ищут долго.
29 ноября 2024
Не ну это просто заказы ищут просто вечность если хотите потратить время тогда вы по адресу(вот почитайте отзыв ниже меня)
1
6 июля 2024
Пока с организацией плохо. Долго, необорудовано, пока без оценки
6 июля 2024
Прекрасные доброжелательные операторы.
11 июля 2024
Аккуратный, приветливый персонал
5 июня 2024
Заказываем регулярно, нареканий вроде нет
1
30 июня 2024
Прямо в моем доме, поэтому отлично
5 июля 2024
Заказ искали минут 30, где что лежит сами не понимают
2 февраля
Обманывают
4 октября 2024
Класс
22 сентября 2024
Хороший
19 августа 2024
Большие очереди
25 декабря 2024
Не справляется , большие очереди
5 июля 2024
Получал несколько раз. Выдавали быстро, без задержек.
1
20 июля 2024
Всë норм
13 июня 2024
Пункт озон где постоянно огромные очереди