06 марта примерно в 19:00 я принесла на пункт выдачи возврат матраса по браку, который мне одобрили в приложении. Сотрудница пункта выдачи в грубой форме отказалась принимать возврат, аргументируя тем что матрас должен быть скручен. На вопрос каким образом я должна была скрутить огромный матрас без специальных инструментов, был дан грубый ответ: Мне плевать, не мои проблемы! Возврат, данная сотрудница так и не приняла, более того в свой адрес я получила кучу оскорблений ( она указывала мне пальцем на дверь, кричала что бы я валила отсюда, обзывала меня). В озон я отправила жалобу, надеюсь ее уволят. Сотрудник так не должен вести себя с клиентами и более того отказывать в возрасте товара.
Отличный пункт! Очень удобное расположение. Чистый, светлый с двумя кабинками, не нужно ждать очереди для примерки. Персонал веселый, приятные сотрудники.
Очень хороший пункт выдачи, персонал всегда приветлив, всегда убрано внутри что не во многих пунктах встретишь в Вешняках!!! Спасибо что вы есть у нас)))
Очень удобный большой пункт. Большой зал и большие примерочные. Спасибо, что открылись поблизости. На почте нет примерочных. Брал органайзер. Пришел очень быстро.
Отличный и просторный пвз. Приветливый персонал. Удобно найти.
1
Юлия К.
Знаток города 7 уровня
28 февраля
Пришла на пункт выдачи забрать свои посылки с коляской в которой был ребенок 28.02.25.
На что мне сотрудница сказала, чтобы в следующий раз я оставляла коляску в каком нибудь другом месте.
Я уточнила, в каком месте я должна оставлять свою коляску ?
Мне ответили- в каком нибудь.
Прошу заметить, что ни одного следа моя коляска на полу не оставила. А вот грязные полы от ботинок были по всюду .
Интересно, почему я должна оставлять своего ребенка где нибудь там?
Ужас .