В приложении указано, что 31 декабря пункт выдачи будет работать до 7 вечера, по факту закрылся в 3 часа дня. Праздник испорчен, на двери никакой актуальной информации тем более нет. Клиенты если желают, могут стоять у закрытой двери и догадываться, пока кто-то из других организаций не сжалиться и не сообщит.