Ozon
33 отзыва
9 марта
Сотрудники с вечно недовольным лицом, 24/7 болтают по телефону
Сегодня нахамили и обвинили в попытке уйти не заплатив, по сути оклеветали
Всегда спрашиваю, оплачен ли заказ, потому что не всегда помню
Как обычно спросила, сказали да
А через неделю предъявили, что я убегала, сотрудник мне кричал чтобы я остановилась, было много людей (нет, было пусто). Что звонили и писали, только не на мой номер телефона🤷♀️
Начинаю понимать людей, которые по 100 гирь в пункты выдачи заказывают, это камень в огород сотрудников
Ни ногой больше, невозможно уже - у сотрудниц классов 8 образования судя по речи, (ееный, евоный), что ей система пишет, читает и понять на может. Элементарного уважения, уже забудем про сервис, 0.
Короче вместо решения выставили виноватой
28 декабря 2024
Самый ужасный пункт озон, сотрудники девушки самые настоящие хамки, вечно чем то недовольны,всегда с недовольным лицом, как будто я им денег должен, только захожу говорю добрый день, можно получить заказ, и такая ситуация из раза в раз, а как то раз зайдя зимой отряхнул ноги на улице, потом отряхнул ноги в фае на коврике, и при в ходе на сам пункт, чтобы минимализировать снег на ботинках, так мне эта недовольная говорит , что надо на улице ноги отряхивать, тока я уже зашел в сухих ботинках , чтобы она поменьше тряпкой махала, я даже впал в ступор и сказать нечего,сделайте что-то с персоналом , там самый нормальный и клиентоспособный тока мужчина
2
12 июня 2024
Пункт Озон по адресу г. Колпино, Заводской проспект 56 , работает явно не 21:00 , как указано на сайте компании, второй раз прихожу , впустую тратя своё драгоценное время.
Человек который даст мне обратную связьот ,который от имени компании просьба не отвечать банальным ответом с текстом мол напишите адрес, номер заказа и время посещения данного отделения, на этот вопрос я даже не собираюсь вам отвечать и повторно тратить своё время. Вы почитайте комментарии реальных людей, ваших клиентов, которые пишут тоже самое что и я, и НЕ МОГУТ до вас достучаться...
2
2
27 сентября 2024
Место удобное,рядом с домом.обслуживание на уровне.спасибо,что открыли этот пункт.
11 июля 2024
Всегда чисто, хороший пункт озона, удобный и находится рядом с домом. Там работают хорошие люди!
3
15 сентября 2023
Пункт выдачи открывается и закрывается совсем не в то время, которое указано на сайте и яндекс картах + сотрудник, а скорее всего это был ИПшник Смирнов Роман Николаевич опоздал на 10 минут. А когда увидел, что я фотографирую пункт выдачи спросил: "Хотите оставить жалобу? Оставляйте, только тогда мы с вами попрощаемся и будете ходить в другом месте забирать свои заказы". В поддержке написали только то, что не смогли связаться с сотрудниками в ПВЗ и попросили прийти в другое время.
9
15 октября 2023
Все чисто,не очереди и можно спокойно примерить вещи,но не очень вежливые те,кто выдает товар,всегда смотрят косо,никогда не улыбнуться,если сам первый не поздороваешься,то они и голову не подымут
4
2
29 февраля 2024
Здравствуйте, пункт Ozon закрывается за 20-30 минут до закрытия и даже больше! Наблюдаю не первый раз. Иногда персонал даже не здоровается, когда ты поздоровался. Я долго терпел, но терпение кончилось! Надеюсь, вы исправитесь, но а пока 1 звезда!
4
1
2 августа 2023
Работают по непонятному графику.
Разговаривают с друзьями - родственниками, когда ты стоишь и забираешь свою посылку.
На вопросы по заказу не отвечают.
В целом хамски себя ведут и грубо общаются.
В один из дней за 5 минут до закрытия к ним добегаю и вижу как спускается девушка, за ней запирают дверь. Свет остался гореть, а посылка ждать следующего шанса...
Очень жаль, ещё с полгода назад это был самый удобный, ухоженный пункт выдачи, где был самый адекватный и приятный сотрудник
8
1
16 сентября 2023
Закрывают пункт выдачи когда хотят, вчера в 20:30 уже парень закрыл дверь и не пустил никого, сказав, что закрываются они в 20:30, и товары он никому не выдаст, так как «склад опечатан»
Такое - каждый день.
Когда приходишь - отдают товар с таким лицом, как будто ты им должен что-то.
Даже не хочется ничего заказывать из за такого отношения.
10
13 марта 2024
Почему пункт выдачи закрывается не в 21.00 как положено, а за 15 минут до этого. Ещё хочется отметить женщину, которая, как говорится "ни ответа, ни привета".
3
1
31 декабря 2023
Женщина с недовольным лицом работает на два отдела, выдает страховки в Ресо и выдает посылки, постоянно очереди, все долго, теряют заказы и не хотят их искать, при мне была ругань,
5
27 марта 2024
Ступеньки при входе все развалены,грязь и мусор.Продавец выходит курить и выбрасывает окурки прямо на тротуар.Неприветливые.Неприятно заходить.....
2
14 марта 2024
Самый лучший пункт выдачи, работают быстро и профессионально, вежливые
1
6 июня 2024
Девушка очень вежливая, работает быстро с работой со своей справляется.
1
12 ноября 2022
Очень хорошая новость, что в соседнем доме открылся пункт выдачи Озон!
Самый ближайший пункт выдачи был на ул. Веры Слуцкой, что крайне не удобно, т к приходится специально останавливаться возле него по пути с работы домой.
Заказы приходят быстро, выдают их тоже оперативно, а не по пол часа, молодцы!!!
2
4
26 сентября 2024
Всё быстренько, без очередей:)
28 марта 2023
прекрасный пункт выдачи, снимаю звезду так как раньше работал до 21:00, а сейчас до 20:00, немного не удобно, а так всё замечательно
3
7 марта 2023
Близко к дому. Отличное обслуживание. Снимаю звезду, так как раньше работали до 21часа и успевал после работы, а теперь до 20 и проходится ждать выходных.
3
12 января
Быстро и молча..! 👍
28 марта 2024
Была один раз... Операторы выдачи заказов грустные и печальные, как на каторге...
2
19 апреля 2023
Обслуживание быстрое,персонал вежливый,всегда с удовольствием и настроением уходишь от них
2
2
19 сентября 2023
Ужасное обслуживание. Ни здрасти, ни досвиданья. Девушка вечно с недовольным лицом. От телефона не отрывается ни на секунду.
10
4 августа 2023
Ужас,придёшь с работы как раз после 20:00 и всё закрыто . Не первый раз так , работают не по графику. Иногда зайдешь в зал и ждёшь стоишь по несколько минут, а они сидят в соседнем помещении в страховой и болтают , вообщем полный отстой...
8
16 февраля 2024
Заказывал жидкое мыло. Доставка быстро на следующий день.
3
26 мая 2023
Пришли вчера в 19.57, уже был закрыт, хотя могли бы успеть забрать заказ за 3 минуты до закрытия!
3
28 марта 2023
Чисто, вежливые сотрудники, быстрое обслуживание
2
1
23 сентября 2023
Отличный пункт выдачи, радует что близко
3
13 января 2023
Нормально быстро , удобно , добрый персонал
2
1
2 ноября 2022
Спасибо за быстроту и удобство.Прекрасный персонал.
2
2
3 сентября 2022
Много всего, не знаю что написать.
2
1
22 октября 2023
Отличный
2
2
1 мая 2022
Норм
3
1