Иногда один работник может испортить все впечатление о пункте выдачи заказов. Расположение отличное, но в один прекрасный день работник пыталась снять денежные средства за возвращённый товар в пункте выдачи, это выяснилось после ухода из пункта, хорошо на счете Озон не было денежных средств. А также при возврате двух одинаковых вещей, тот товар, что забрали работник оформил на него возврат, а тот что вернули наоборот. Теперь проблемы с возвратом. Грусть конечно, неумелые и невнимательные работники это минус работодателя.