Ozon
231 отзыв
8 ноября 2023
В середине октября 2023 поменяла этот пункт выдачи на другой на Севанке тоже.
Хамское, пренебрежительное отношение сотрудника (молодой парень) пункта выдачи.
Такие люди не должны работать в сфере обслуживания, а тупо сидеть дома за компьютером.
8
9 сентября 2023
Ужасный пункт выдачи. Ужасные люди которые выдают там товар. Сколько раз не заходила медленно все делают, могут позволить себе выгнать человека, сказав что им пока некогда (товар принимают). Если вы принимаете товар, почему просто не закрыть дверь и не сделать технический перерыв. Очень странно.
3
4
13 августа 2023
сотрудница очень доброжелательный и общительная. буду всегда туда заказывать, очень рад. спасибо большое
4
1
13 августа 2023
Отличный пункт выдачи, всегда всё чисто и быстро. Так же, очень вежливая сотрудница.
Рекомендую!
4
1
6 мая 2024
Удобно, рядом с домом. Иногда бывает много людей в очереди
1
23 июля 2023
Замечательный пункт выдачи. Вежливые операторы, подскажут что и как правильно нужно сделать, чтоб оформить возврат. Проконсультируют по любым интересующим вопросам в рамках их компетенции. Буду приходить туда снова и снова!
3
1 декабря 2023
Жаль нельзя несколько раз по 1 звезде поставить.
Каждый раз в этом пункте выдачи проблемы.то инета нету.то погрузка разгрузка.
Из 3х раз в этом пункте всегда приходится повторно приходить
2
13 августа 2023
Удобный пункт выдачи, хорошее расположение, хорошие сотрудники, девушка мне очень помогла с решением вопроса о возврате, благодарю её очень.
3
1
10 октября 2023
Очень хамские сотрудники, что девушка ужасно относится к посетителям, что парень в очках, хамит, угрожает. Большие очереди, сотрудники работают очень медленно. Постоянно что-то ломается или зависает и сотрудники улыбаются и просто залипают в телефон.
5
1
28 октября 2023
Чистый и уютный пункт выдачи. Очереди-редкость. Также тут можно сдать вещи в химчистку и отправить посылки Boxberry.
6 декабря 2022
Очень грубая сотрудница на этом пункте выдачи. С проколотым носом. Ее не учили вежливо разговаривать с клиентами¿ Она начала мне грубить и похабно со мной общаться. Сказала ей что у меня нет штрих кода, только код с цифрами, показала штрих код из приложения, опять не то. Вместо того чтобы сказать мне что у меня прием в постмате, в который я в итоге сама пошла без подсказок, она начала со мной цапаться и говорить что ищите штрих код, пока не найдете. Издевка какая-то. Шевелить лишний раз руками они не хотят. Только языком мелят. Вот и работают в пунктах выдачи с таким отношением к жизни. Ужасная сотрудница.
7
3
27 марта 2023
Антонина, обслуживает быстро, качественно, приветлива. В пункте чисто, места достаточно. Очереди не наблюдала там.
2
7 января 2024
Очень большие очереди в то время как остальные пункты выдачи пустые. Логистика слабая, пункты выдачи открываются рядом, но никто про них не знает(
1
2
24 марта 2023
Молодцы! Удобно, быстро, качественно! Ни одной испорченной посылки! Даже гильзы сигаретные целые. Так держать. Лучший пункт Озона. Очередь максимум пара человек.
2
8 сентября 2023
Отличный пункт. Даже при большой загрузке всегда все выдают быстро. Попадал только на хороших сотрудников.
2
2
9 октября 2023
Появился новый сотрудник на выдаче, парень в очках. Ведёт себя по-хамски с клиентами. Стол выдачи содержит в беспорядке. Разговаривает грубо. Дата обслуживания 04.10.2023, вечер.
П.С. ответ на комментарий бизнеса: 000019530478500001, около 19 ч
4
2
19 ноября 2022
Раньше не раз приходилось забирать заказы в ПВЗ Ozon, но такую очередь вижу впервые. В других ПВЗ бывает максимум 1-2 человека, да и то редко, обычно приходишь, показываешь код и не больше чем через минуту тебе отдают заказ, а тут пришлось полчаса стоять, очередь в пункте не помещается. Даже на Почте России такого нет, больше сюда заказывать не буду, и никому не советую
3
2
16 октября 2023
Здравствуйте, пункт выдачи мне навился , но , 8 октября пришла за заказом ,в котром у меня были 2 разные цепочки, я выбралу одну , которая дешевле , вторую сраз же вернула , когда вышла увидела списание больше средств и в приложении отражалась информация , что та цепочка котрая мне не подошла , что я ее забрала и денег именно списали за нее, сразу же вернулась сообщила сотруднице , она сказала , что все исправит , но средства мне не вернули , и в личном кабинете так же отображается не корректная информация о моем заказе . Как мне вернуть средства ?
3
28 сентября 2024
Хорошее место, но может быть лучше… всегда навалены коробки у прохода, народу всегда много. Но что может быть лучше, на месте старой бойлерной (((
1
8 сентября 2023
Отличный пункт выдачи, хорошее обслуживание, чисто, вежливый персонал.
3
1
7 сентября 2022
Сотрудница с длинными вечно грязными волосами работает отвратительно! Смотреть, как она запаковывает посылки невыносимо. Трех летний ребенок справится лучше. Как можно держать ее на работе не представляю. То что работает мега медленно и при этом хамит в отзывах написано многократно. Называть код получение нужно раз пять. В первые два раза она тыкает в свой телефон, потом тупит в экран монитора, на пятый раз начинает клацать по клавиатуре, на седьмом повторе набирает полый комплект цифр.
Как такое до сих пор продолжает работать???!!
Вечные очереди, люди стоят на улице, духота в помещении нереальная.
Хуже точки выдачи не представляю!
Сотрудников нужно гнать поганой метлой и не подпускать к работе с людьми.
12
1
4 августа 2022
Просто кошмар. Другими словами не описать. Кондиционера нет, такая духота стоит. Очереди огромные. А очередь-это следствие ужасной работы сотрудницы! Может у неё от жары и духоты уже мозг поплыл, не знаю. Работает ужасно, очень медленно, витает в облаках. Сначала с одним клиентом поговорит, потом еле обслужит его! Ещё несколько минут ждёшь, когда она сделает оооочень медленно несколько кликов мышкой, а уже потом соизволит обслужить тебя! Просто лютый кошмар. Рядом с домом есть также вайлдбериз. Вот там люди работают, а не фигнёй занимаются! Если и есть очередь, то через несколько минут её уже нет. Дорогой Озон, поставьте своим сотрудникам кондиционер, чтобы они наконец нормально начали работать!
14
1
25 февраля
Постоянно завал и грязно.
13 августа 2023
очень приятная,вежливая сотрудница, помогла, ответила на все вопросы, быстро выдала заказ, спасибо ☺️
3
1
27 декабря 2022
Обслуживание нормальное, только часто бывают очереди, для меня очень удобно расположен. График работы как везде. Пользуюсь регулярно.
3
22 мая 2022
Сравнительно новый пункт выдачи, не только Озон. Бывают очереди, но обслуживание достаточно быстрое,отношение к клиентам вежливое. Есть место, где можно проверить полученную посылку. Чисто. В 5 мин от остановки общ. транспорта.
2
2
13 августа 2023
Хороший пункт выдачи, удобное расположение, приятная сотрудница работает, я довольна.
4
2
13 августа 2023
Хороший пункт выдачи, заказываю теперь сюда постоянно, ребята молодцы хорошо работают, буду приходить ещё
3
1
21 марта
Всегда грязно, а в примерочной это вообще что то с чем то, прошу что то под ноги постелить!!! Убирайте почаще
20 ноября 2022
Очередь из 20 людей! Человек, работающий в этом пункте невероятно медлительный! Постоянно именно с этим пунктом какие-то проблемы, сотрудница некорректно выдаёт заказы, из-за чего время ожидания постоянно увеличивается, в отзывах про это неоднократно писали, но видимо никакой работы над этим не провели, каждый поход в этот пункт выдачи - сущий кошмар, девушка с тёмными длинными волосами не хочет работать от слова совсем, прождал 50 минут в очереди, слов нет!
3
1
5 сентября 2023
05.09.23 забирала заказ. Очень не дружелюбная сотрудница выдает заказы. Если у вас существуют какое то правила, то нужно их пояснять и быть более приветливой, чтобы работать с людьми
3
1
16 сентября 2022
Господи, нереально медленная сотрудница. Маленькая, худая, с длинными волосами. Большую часть времени тратит на то, чтобы поправить эти самые свои распрекрасные волосы.
Была с утра. Накопилось народу. Она в подсобке пакует огромные мешки, видимо, не успела собрать ранее. Прошу побыстрее, всем на работу, да и вообще, работа с клиентами в приоритете. Ноль внимания. Что-то ходит, бубнит по подсобке, да волосы поправляет. Ждали полчаса. Со своими "щас, щас" прождали ещё минут 15.
Просто нереально. Дайте ей кто-нибудь нагоняй и объясните, пожалуйста, приоритет работы.
Вторая работница быстрее, но отношение к клиентам какое-то недоброе.
В общем, так себе пункт.
8
16 февраля 2023
Очень оперативно) и там работает прекрасный сотрудник ,к сожалению не знаю имени ,мужчина с бородой ) это просто солнышко ! Под конец рабочего дня так поднять настроение не каждый может
3
2 августа 2023
Отличные сотрудники, всегда на месте, всё чистенько и опрятно!!!
4
16 июля 2023
Чисто, светло, нет перерывов и выходных. С персоналом особо не ощалась, но видно, что люди подготовленные, выдачу осуществляют оперативно, очередь не создают.
1
21 августа 2024
Всегда быстро, чисто и вежливо
9 августа 2023
Отличный пункт выдачи. Вежливый сотрудник - молодой человек, быстро работает, всегда позитивный. Все чисто, опрятно.
4
20 декабря 2023
Хамят посетителям, в общении используют нецензурную брань. Ссылаясь на правила озона. Телефон руководства предоставлять отказываются.
2
2
30 октября 2023
Очень хороший пункт выдачи. Очередей нет, хорошее обслуживание.
1
9 апреля 2023
При пустом пункте работница стоит курит. На вопрос почему товар уже в пункте, но не учтён, ответ, когда народу не будет, тогда учту. До закрытия 2 часа. В итоге пришлось приходить на следующий день. Но он ближе всех. Приходится мириться.
1
13 августа 2023
Хороший пункт выдачи, удобное расположение, мне понравился, хорошая сотрудница, буду приходить ещё
4
1
7 сентября 2023
Отличный пункт . Вежливые сотрудники! Есть ДПД , БОКСБЕРИ и Химчистка Лотос
1
1
8 марта 2023
Уже какой раз в этом пункте выдачи провожу около часа. На складе у них вечный бардак, один товар ищут более 10 минут. Вечно собирается очередь, стоят аж на улице. От долгого ожидания люди начинают скандалить. Сделала фото одной очереди... Вторая стоит на улице под снегопадом. Полный бардак!!!
2
1
18 июля 2023
Отличный пункт выдачи, просторный, внутри чисто, персонал вежливый.
2
10 февраля 2023
Очень качественная работа сотрудников. Единственное не нравится что по всему двору разбросанны пустые коробки клиентов, данное упущение как клиентов так и самого озона раз не убирают.
1
1
27 августа 2023
Пункт выдачи новый, все чисто, ребята оперативные и приветливые!
3
1
22 мая 2022
Была очень рада что открыли озон рядом с домом, но какая то проблема с графиком работы и с сотрудницей. Всегда какие то огромные очереди, иногда прихожу три дня подряд, чтобы забрать товар, так как стоять в очереди нет времени
7
1
1 сентября 2022
Девушка в пункте выдачи, каждый раз будто специально все Очень! Медленно делает. Заказываю часто, поэтому знаю о чем говорю. Зачастую приходишь, а она ходит своими делами занимается, проходит с 1-2 минуты, уже просишь подойти ее, а она только хамит бубня под нос. Будь поблизости ещё пункты выдачи Озон, я бы сюда не приходила.
4
20 мая 2022
Что одна , что вторая сотрудницы это ужас .. но с длинными волосами это отдельный кошмар
прихожу и каждый раз она видит , что посетитель пришёл и молча продолжает в подсобке копаться в товаре (так можно ждать минут по 10-15 пока она закончит). Потом с недовольным хлебалом подойдёт молча сядет и пробурчит -что у вас ?
Сразу спрашивает код получения(хотя я может и не хочу ещё брать товар) ! Вееечно очереди, когда ни приди. Хоть бы в надлежащий вид себя привела, а то это ужас какой то.
Вторая девушка с короткой стрижкой хотя бы шустрая, и говорит внятно
Больше не приду . Лучше в постомат буду заказывать
13
16 мая 2024
Все отлично, только вот часто очереди.