Время 9:29. График работы с 9 до 21.00. Дверь закрыта. Признаков жизни нет. Вот это клиентоориентированность.
Специально перед работой зашла. Пока стояла и писала отзыв, неспеша подплыл «сотрудник» и сообщил, что понедельник и так получилось. Говорю - по отзывам, у вас такое часто бывает.
На что эта хамоватая немолодая женщина сообщила, что если мне станет легче, могу и я написать отзыв и вообще больше не приходить.
Ну океееей, не приду и никому не советую. Отзыв написала - легче немного стало))
Пришел за заказом, мало того что пункт выдачи не работает, так еще и у входа голый лед, стою сырой с ног до головы, жду вальяжного сотрудника, который вовремя прийти на работу не может
Пришли утром в пункт выдачи, работает с 9 утра, стояли с 9.10, в 9.30 ещё никого не было,очень неудобно. Принесли тяжëлую вещь на возврат и бегать туда-сюда возможности нет. Оставляйте на двери контактный телефон, чтобы можно было понять, когда ждать открытия.
1
1
Посмотреть ответ организации
Андрей Ремизов
Знаток города 8 уровня
16 августа 2024
Второй раз прихожу в этот пункт выдачи с утра, и он не работает!!! График с 9 до 21, но время в 9.25 и никого нет!
Это вообще нормально?! П очему я должен стоять и ждать в холоде на улице, пока сотрудник соизволит прийти и открыть пвз?!
1
1
Анастасия
Знаток города 3 уровня
23 сентября 2023
В субботу пошла за заказом, проверив режим работы несколько раз, когда пришла было закрыто. Никаких признаков, что ушли ненадолго нет. Через пол часа вернулась и все работало. Сделайте табличку "перерыв 15 минут" или что-то такое, иначе складывается ощущение что пвз не работает.
К персоналу претензий нет. Пункт сам по себе приятный, с примерочными.