Мне отказали в предоставлении бесплатного фирменного пакета. Сообщив, что "в заказе не указано". При оформлении заказа - данное поле отсутствует, нет информации о необходимости выдачи пакета. Оператор ответила, что "мы отмечаем выдачу пакета". Посещение 24.01.25 г. в шестом часу вечера, работала возрастная оператор с русыми волосами. В этом месяце мне выдавали пакет с заказом, без приреканий, без вещания подобных баек. В сети конкурентов, лежат в свободном доступе, как платные так и бесплатные пакеты. Сервис ниже плинтуса.
Хочу оставить положительный отзыв .Замечательный сотрудник София - все объяснила - по всем вопросам проконсультировала. очень чуткая, внимательная, компетентная. Спасибо огромное за Ваш труд
Сотрудники без опыта и один обман ,пришли телефоны не те 2месяца и досих нет решения, не приняли никакие меры!!?Ответьте пожалуйста кто несёт за это ответственность и когда будет решение???
Находится в жилом доме, что очень удобно. Но не все форматы отправлений принимают( возможно оператор выдачи незнает как правильно это делать), хотели отправить через Авито товар, но на данном пункте этого сделать не удалось.
4
1
Посмотреть ответ организации
Елена П.
Знаток города 5 уровня
26 октября 2023
Расположение пункта выдачи - топ, претензий нет.
Из минусов:
1. Компетентность молодой девушки - сотрудника с черными волосами. Никогда не здоровается, всегда в телефоне и жвачкой. Может спокойно встречать посетителей, сидя пятой точкой на столе выдачи или на рабочем месте общаться с кавалерами - просто отврат.
2. Отношение к сотрудникам - нет нормального места хранения, все стоит на полу, часто невозможно найти заказ, он теряется в горе товаров.
Тут работает грабитель, забрала у меня товар, который ей понравился и нахамила. Тех. Поддержка озон отказывается помогать. Я хотел строго решить эту проблему, но видно придется обращаться в полицию и в Роспотребнадзор. Будьте внимательнее, проверяйте свой товар, и не ведитесь на тех. Поддержку озона они ничего решать не будут. Даже интересно, скольких людей она таким образом ограбила.
Хороший пункт выдачи быстрая доставка сайт на котором очень хорошие скидки недавно купила себе наушники за 515 рублей а без скидки они стоят 5 100 поэтому ставлю 5 звёзд
Ужасное обслуживание , не компитентный сотрудник , хамка высшей степени .
Пргсто ужас.... , два раза поподала на нее , первый раз полумала может проблемы у нее какие , второй раз поняла это человек такой .