Худший пункт выдачи из многих известных. Судя по отзывам, у других клиентов такая же история - сотрудники совершенно не торопятся разбирать заказы из давно привезённых им контейнеров. Знаем, что заказ должен прийти сегодня, при этом несколько других уже на месте - приходим и видим картину: контейнеры стоят, сотрудник отдыхает, народу никого. На вопрос, почему не разбирает заказы вовремя, отвечает, что не успевает. Не успевает? Обслуживает невидимок?
К счастью, чуть дальше есть другие ПВЗ, лучше пройти/проехать лишние метры и получить всё в нормальный срок, чем снова сталкиваться с подобным отношением.
Расположение пункта удобное, но работа этого пвз оставляет желать лучшего. Постоянно длинные очереди из-за потери товара клиентов ( товар лежит не на стеллаже, а в коробках). Если раньше писали 15 минутные перерывы, то тереть 30). Задерживают сроки доставок заказов из-за долгой распаковки…
12го сентября я пришёл за заказом в пункт выдачи. Молодые люди сотрудники (парень и девушка) прямо перед моим лицом закрыли дверь и направились на выход из торгового центра курить. На мой вопрос заявили, что каждый час им положен 15 минут перерыв. При этом данная информация где либо отсутствует. На вопрос, где я могу в этом убедиться, ответ был - ищите эту инфопмацию насайтах. Это наглая ложь и неуважение к клиентам компании. Не стал дожидаться пока сотрудники накурятся - ушёл.
13го сентятря пришёл к открытию пункта выдачи к 10:00. Вход был закрыт и висела табличка о техническом перерыве на 15 минут. Решил дождаться когда пункт выдачи наконец откроют. Перед входом собралась очередь примерно в десять человек. Сотрудник пункта выдачи Михаил
Мухадзе пришёл на работу только в 10:30. Мысли принести хотя-бы элементарные извинения ожидающим даже не возникло у молодого человека. Оценка : -100 баллов.