Сегодня посетила второй раз данный пункт.
Если в первый раз была приятная молодая девушка, сегодня столкнулась со взрослой сотрудницей с короткой стрижкой.
Даже не беру в расчет, что она доклеивала коробки при мне и не особо торопилась, музыка была включена очень громко. Напрягло, что она принесла коробку с мелкими товарами, с силой кинула ее передо мной и начала искать, со словами, тут все мелкое, посмотрите вместе со мной, может быть свой номер найдете…ну как минимум странно)
Гардеробные были перекрыты шваброй, но мне не нужны были, просто наблюдение.
Вышла со смешанными ощущениями.
Визит 2.10.2024 в ~ 15:30.
Согласна со всеми, кто пишет про чистоту и уют. Но также согласна, что сотрудник должен просто выдавать заказы, не ворчать, не бубнить, не комментировать, не перекрывать проход к примерочным шваброй или другими предметами.
Где-то полгода назад я спросила у той самой сотрудницы, про которую уже есть отзывы, почему вход к примерочным перекрыт. Она в агрессивной форме начала рассказывать, как все неистово топчут и после этого грязно, она не могла остановится даже после моей просьбы прекратить уже мне это высказывать. Закончила она словами "если не нравится, ходите в другой пункт". Я так и сделала, и ходила в соседний дом (да, пункт не такой чистый и опрятный, зато никто ничего не комментирует и не перекрывает). К сожалению, пункт закрылся и я снова сделала заказ сюда, надеялась, что что-то изменилось. Но нет, шваберные ворота, как и их страж на месте. Фото от 1.10.2024.
Буквально в сентябре сменился администратор и вероятно руководство ПВЗ. Если ранее доставленные заказы обрабатывали оперативно и можно было получить день в день, то сейчас привезенный товар сканируют с задержкой, в связи с чем невозможно получить в дату которую обещает озон на сайте, оповещения о доставке приходят после 21:00, то есть после закрытия пункта или же на утро следующего дня. Что свидетельствует о том, что коробки не сканируют вовремя Более того, зал для клиентов превратился в склад.