Долго терпела, но больше сюда товары заказывать не буду,хоть и расположение очень удобное. Жаль,что сотрудники не справляются со своими обязанностями, сидят смотрят сериальчики, не здороваются, поздно принимают товар, уведомление,что товар пришел приходит после закрытия пункта выдачи, хотя неоднократно видела, и знаю,что машина сюда приходит около 14-15 часов дня! Можно уже как-то решить эту проблему?! Заказываешь срочные товары, в надежде их быстро получить, а выходит не на следующий день, а через день.
В последнее время товары часто задерживаются на пункте выдачи. В ПВЗ машина приезжает примерно в 13-14 часов дня. Ощущение, как будто сотрудники не хотят работать и принимать товар вовремя. Уведомление приходит за полчаса до закрытия пвз, а то и на следующий день. Уже не первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией.
Рассчитываешь, что товар будет у тебя сегодня, а из-за нерадивых сотрудников постоянно происходят задержки
Раньше такого не было!!!
Очень нравиться этот ПВЗ. Нет очередей, примерочные почти всегда свободные, быстрое и вежливое обслуживание(особенно мужчина). Чисто и свежо.
ОДНАКО! Женщина которая работала 30.04.2024.очень грубая, демонстративно не поздоровалась, забыла выдать один товар, который был уже оплачен, пока я ей об этом не напомнила. После примерки поинтересовалась, хватит ли мне средств на карте, чтобы оплатить покупку. Это вообще что!? Всём своим видом выражала свое недовольство. Очень жаль, что на озоне нельзя поставить оценку обслуживанию, очень бы хотелось оценить работу этой дамы. Если вас все раздражают, не надо работать в этой сфере. Пока столкнулась с ней один раз. Если буду на неё попадать часто, перейду просто в другой ПВЗ, благо их в округе полно.
Доп. инф. Номер заказа 07858740-0118,
заказала товар в данный пункт выдачи, потому что он рядом с домом. иду счастливая получать заказ, мне работница сканирует код, несет заказ и кладет на стол. Я говорю «я сперва открою и посмотрю, без брака ли». Начинаю брать в руки упакованный товар, она его с агрессией выхватывает (а он не пять рублей стоит!!!) и грубо говорит «я не разрешала вам брать товар!». Я стою в шоке, смотрю на нее и отвечаю ровным тоном «спокойнее можно?». На что она смотрела на меня в глаза, наверное, полминуты, исподлобья, как будто бы я ей жизнь сломала. Ужасно, просто ужасно. Больше заказывать в данный пвз не буду.
Без очередей и рядом с домом! Очень нравится. Есть кабинки для примерки, удобно. Персонал вежливый. Возможно, не хватает клининга и более интересного оформления зала. Хотя бы предновогоднего или рекламного, но это беда практически всех точек