Пользуюсь Озоном лишь по необходимости или когда лень ехать в специализированный магазин. Заказы приходят частями, что вынуждает ходить на пункт выдачи несколько раз, а некоторые компоненты приходится ждать по неделе и больше. Имеет место путаница в поставке товара, невыполнение объявленных при заказе сроков. Помещения для выдачи маленькие, неудобные, захламлены. Самое неудобное - отказ в доставке на выбранный клиентом пункт выдачи товара. Непонятно, кто для кого существует: продавец для покупателя или наоборот? Всё вместе взятое говорит об Озоне, как о неклиенториентированной компа нии. Кстати, и не самой бюджетной по сравнению с другими маркетплейсами.
К
Знаток города 17 уровня
4 сентября 2024
Лучший из всех пунктов Озон и не только Озон, а вообще ПВЗ. Сотрудники и владелец пункта всегда вежливы, доброжелательны, улыбчивы, оперативны и выше всяких похвал. Все жители района приходят сюда как в районную кафешку, полную уюта и тепла. Заходя в ПВЗ, ощущаешь себя как дома: здесь всегда радушно встречают, предлагают чай или кофе и, конечно, обсуждают последние новости из жизни микрорайона.
Каждый работник словно находит время, чтобы побеседовать с клиентами, узнать, как проходят их дни. Не удивляйтесь, если снимут с вас напряжение после долгого рабочего дня, просто одним своим добрым словом. Этот пункт сближается с людьми, становится частью местного сообщества, празднует успехи и поддерживает в трудные времена.
Среди ряда пунктов выдачи это место выделяется как истинный оазис внимательности и заботы. Тут не просто раздают посылки, здесь создают атмосферу тепла и дружбы. И каждый раз, когда встаешь на пороге, понимаешь — это не просто ПВЗ, это наш общий маленький мир, где царит добро, взаимопонимание и настоящая забота о людях.
Лучший из всех пунктов Озон и не только Озон, а вообще ПВЗ. Сотрудники и владелец пункта всегда вежливы, доброжелательны, улыбчивы, оперативны и выше всяких похвал. Все жители района приходят сюда как в районную кафешку))