Очень нравится этот пункт выдачи, и особенно сотрудница пункта Галина. Всегда вежлива и приветлива, обслуживает быстро и качественно. Заказываю только сюда. Рекомендую! Оценка 5 из 5!
первый минус это работа до 21. второй - каждый раз именно в этом пункте происходит перенос доставки, не успевают принимать или ленятся - что скорее всего - ибо утром всегда доходит. хотите заказать в срок - закажите на варшавку 10.
Самый плохой пункт выдачи, в котором я была. Во первый нет интернета, чтобы показать штрих код надо подключаться в вай фаю. Когда мне пришёл товар, сотрудница пвз, сама всткрыла упаковку и достала товар, не дав его даже мне. Это был мой первый и последний заказ в этот пвз
Всегда приветливая и добрая атмосфера, всегда поздороваются, поинтересуются как дела и пожелают хорошего дня! А самое главное, что никогда бы не променял этот пункт выдачи Ozon. Все для человека и все для людей. А главное что с душой :)
Хотела бы выразить огромную благодарность сотруднику Галине, за ее доброе и трепетное отношение к клиентам. Честно, хожу только ради нее, и встречает всегда с улыбкой, и с выбором поможет! Браво!
Никогда заказы не приходят вовремя, если у вас есть время ожидать заказ не один день, а два или три- вам сюда. Из хорошего только милая сотрудница. Просьба как то уже наладить логистику.
Отличный пункт выдачи. Всё аккуратно, чисто. И расположен очень удобно. Отдельное спасибо менеджеру Ринату, который помог распаковать покупки, когда сама не смогла это сделать. Безумно вежливый. Благодарю!
Был 1 раз зимой, и мне не понравилось.
Не смотря на то что помещение большое, просторное, хорошо освещённое, но помещение крайне не удобное.
Пункт выдачи заказов находится в подвале жилого дома, вход с улицы.
Лестница и подход ко входу в пункт выдачи зимой постоянно скользкие.
В подвал даже летом спускаться/подыматься будет сложно, а пенсионерам вообще тяжело.
Очень не удобное и не удачное расположение.
Хотелось бы выразить огромную благодарность Галине!!!
Великолепная женщина, всегда поможет с выбором, предложит помощь, и быстро обслужит!
Большое спасибо!
У нас отличный пункт выдачи!) Благодарю сотрудницу Галину за оперативность, радушие, заинтересованность, вовлечённость и готовность помочь в любых вопросах, связанных с заказом.
Безумно не нравится как работает это отделение. Постоянно заказы переносятся, но переносятся хитро. В 17.00 примерно озон пишет что мы задерживаемся, а в 20.58 приходит уведомление что заказа доставлен. ( причём это все в планируемую дату доставки)
Ужасно бесит такая политика работы. Больше не буду ничего сюда заказывать..
1
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина Ганчицкая
Знаток города 2 уровня
6 апреля
Пребываю в культурном ШОКЕ!!! За многолетний опыт взаимодействия с пунктами выдачи такое со мной впервые. Началось с того, что сотрудник встретил меня, надувая пузырь из жевательной резинки на половину, если можно так выразиться, своего лица, который благополучно лопнул. Жаль, что пребывая в шоке, не успела это запечатлеть. Заказывала два костюма. С примеркой. Не успев толком одеть один, услышала фразу в свой адрес (на 4-ой минуте в примерочной: Женщинаааа, вы там долго ещё??? Но и это ещё не всё. Один я взяла, второй отказ. В результате, он их путает, причём каждая вещь лежала в своём, замечу, пакете☝️и ставит на возврат тот, который я получила. А тот, от которого отказ, падает в выданные. И стоит ещё спорит, что он сделал всё правильно. На моё предложение звонить/писать в тех поддержку полный игнор. Благо они по стоимости почти одинаковые. Вопрос, если я надумаю вернуть вещь, каким образом я должна буду это сделать, если она уже в отказе, а по факту у меня на руках. Убедительная просьба: данного сотрудника в данный пункт выдачи впредь на замену не ставить. Дабы не портить репутацию пункта выдачи, в котором обычно работает постоянная сотрудница, к которой с момента открытия пункта не было ни одного нарекания.
Удобный пункт выдачи с приятным персоналом. Отдельно хочется поблагодарить одного из сотрудников - Ренана. Помог разобраться в моих вопросах. Без проблем взял свой заказ. Буду и дальше тут заказывать
Подвал , связь на нуле. Заранее предлагают подготовить код. Также предлагают к wifi подключится.
Почему 3 ? А когда сотрудник заболеет ,утром не приходите.
Но я то не знаю что сотрудника нет и нужно забрать товар. Лучше пользоваться точками в ТЦ , там по 2 сотрудника
Пункт расположен в подвале,спуститься туда зимой это целое приключение. Крупногабаритный товар забирать нереально,на машине подъехать целая проблема так как на въезде шлагбаум. Интернет там не ловит от слова совсем, больше сюда не ногой,никому не советую.
Это ужас. Приехал за заказом, сотрудника на месте не было. Пришёл через 12 минут моего ожидания - на замечание отреагировал: "Я тоже человек, не нравится найдите другой". При спуске в подвал скользко, рядом со входом разбили бутылку и вокруг лежат осколки. Примите меры
Озон прекрасен тем, что в столовой рядом с его появлением появился и бесплатный wi-fi. За что Озону отдельная благодарность. Раньше в подвале с интернетом было тяжело. Теперь легко, можно продолжать впадать в зависимость от гаджетов.