Ozon
Адрес
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Сокол
24 м
Метро Сокол
124 м
17 отзывов
15 февраля
Это мой первый гневный отзыв на пункт выдачи...
Сотрудник, толи Тимофей, толи Матвей, просто ужасно относится к работе и к клиентам.
1. Я пришла, пункт закрыт на перерыв. Хорошо, подождала 10 минут, у парня есть право на перерыв, это нормально.
Захожу в пункт, мне нужно было открыть штрихкод и я попросила пару секунд. Оказывается, подождать клиента, который ждал тебя 10 минут это слишком и по этому ваш "великолепный сотрудник" решил обслужить следующую девушку, так как она быстрее показа штрихкод.
Клиентский сервис - не, не слышали
2. На мой комментарий, что клиентов нужно обслуживать в рамках очереди, ваш сотрудник что-то промямли, что она была быстрееи кинул "я никому ничего не должен" уходя на склад и даже не подумал извинится. Если бы хотя бы извинился, я бы не писала все это, но парень просто не понимает основ приличия человеческого общения.
3. Это уже не первое столкновение с этим сотрудником и я и муж не довольны качеством обслуживания. Толи Тимофей, толи Матвей вечно недоволен, еле шевелится, постоянно пахнет едой в пункте (то картошка, то дошик)
4. И почти все сотрудники такие! Был 1 парень, единственный взрослый, вот к нему даже вопросов нет, остальные малолетки какие-то безкультурные.
Больше в этот пункт ходить вообще никакого желания, жаль что он ближайший к дому
1
20 февраля
Раньше работал взрослый мужчина и все было прекрасно. Сейчас же безответственная наглая беспардонная молодежь. Я надеюсь, в скором времени этого молодого хама, не соблюдающего порядок выдачи, уволят. Не обязательно создавать проблемы другим людям в конце рабочего дня, если ты не доволен своей работой или просто не в настроении. Таким сотрудникам желаю, чтобы попадалось как можно больше конфликтных клиентов 🫶🏻
29 октября 2024
Есть вай фай. Потрясающий мужчина выдаёт заказы, вежлив, приятен, пока ребенок ждёт угостит конфеткой. Самое приятное место теперь.
1