Ozon

4,4

97 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Один день пришла, на меня наехали, когда я показывала код для выдачи. Мол откуда в пункте знают, что я заказала и им дела до этого нет. Такое я впервые увидела за всю историю. Пошла второй раз. Доставка авито. Мне пришло оповещение, что я могу забрать. В свободное время я прихожу в пункт, на что мне говорят, что товар только пришел: «погуляйте полчаса», - прямая цитата. Так же на меня наехали, что никто мой товар мне отдавать сейчас не будет. И «Девушка, я сейчас не собираюсь заниматься вашим товаром». Ну, у меня нет времени «гулять полчаса». Я никогда в жизни не писала отзывов на пункты выдачи, но это просто концентрация пофигизма. Больше никогда сюда ничего не закажу.

марианна с.

Знаток города 8 уровня

Пришла отправить посылку попросили показать что у меня там. Вскрыла пакет, показала, но этого оказалось мало и меня попросили достать все что в пакете. Достала, но и этого оказалось мало меня попросили помахать в камеру каждым предметом. На мое замечание, что даже на почте достаточно показать оператору и на этом все. На что девушка меня послала на почту. Очень неприятно. Посылку девушка принимает, а не камера и наверное она должна контролировать что у меня там.

Galina Lukina

Знаток города 8 уровня

С таким хамским поведением обслуживающего персонала в ПВЗ я сталкиваюсь первый раз в жизни,девушка которая там присутствует своим поведением заставляет обходить этот пункт выдачи заказов ОЗОН стороной,надеюсь что владелец этого пвз обратит уже наконец то внимание на многочисленные отзывы с низкой оценкой и уволит недобросовестного сотрудника,потому что он тянет ваш бизнес на дно!!

Дарья Золотарева

Знаток города 6 уровня

жаль, что нет возможности поставить ноль самый отвратительный пункт выдачи из всех( обращаю ваше внимание, что всех, не только озон), в которых удалось побывать открылся совсем недавно и недалеко от дома, поэтому с радостью еще новогодние подарки сюда заказывала побывала в сие «чудном» месте три раза-первый раз прийдя к пункту меня встретила закрытая дверь с надписью «технический перерыв до 21:45 ( или 20:45, прогу прощения, не помню режим работы, но точно помню, что я пришла ближе к закрытию)-конец декабря, вечер, не особо приятно стоять на улице, но окей, хорошо, подождём. минут через 10 ожидания пришла дама, которая перед тем как пустить людей в пункт, заорала, чтобы все как следует топали ногами на коврике ( сказано это было максимально пассивно-агрессивно с подтекстом «зачем приперлись, обувь сняли, чтобы грязь тут не разводить». ну как бы ладно, особо внимание тогда на это обращено мною не было, потому мне не сложно потопать ногами при входе. второе посещение-заказы выдавала молодая девушка, лет 19-25 на вид, и с порога у меня возникло ощущение, что данная особа дочь женщины из первого визита, потому что лица, полные недовольства и снисхождения, у них были идентичны. в этот раз помимо заказов было получено недовольство по поводу пакетов, мол бесплатно они не положены (пакет мною был оплачен ранее, при заказе). опять же, пакет стоит 1 рубль, место, куда положить заказ у меня было, ругаться не стала-неприятно, но терпимо. третий поход на днях стал феерией-я пришла отправить возврат увлажнителя воздуха, который на 3-е включение отказался запускать пар. коробка была выброшена, тк пользоваться данной вещью я планировала. в этот раз на пункте встретил другой «экземпляр» - изначально, когда я не могла открыть дверь из-за огромного кол-ва льда и снега (кстати да, территория у входа и сам вход в пвз не почищен и не посыпан вообще никак и ничем), я услышала крик «не держите дверь открытой». тон был соответствующий. когда я вытащила аппарат и сказала, что необходимо оформить возврат, было высказано «и как я это, по вашему, отправлять должна?». без здравствуйте, совершенно не доброжелательно, в целом, ожидаемо от данного пвз. далее данная особо решила объяснить мне, цитата: « девушка, я менеджер пвз, я не сотрудник курьерской службы». спасибо за объяснение, уважаемая. в кратце, началась словестная перепалка, в самом разгаре которой в пвз зашел мужчина, оказавшийся хозяином данной точки. надеюсь ситуацию он понял и меры были предприняты. такого цирка я не встречала ооооочень давно. желаю данному пвз закрыться в ближайшее время.

Посмотреть ответ организации

Оксана Чибиляева

Знаток города 10 уровня

Была приятно удивлена наличием услуги химчистки. Очень удобно, в одном месте можно и заказ получить и при необходимости в химчистку сдать. Спасибо за такое нововведение.

Анастасия Шелдяева

Знаток города 5 уровня

Отвратительный обслуживающий персонал, 25.08.24 работала блондинка женщина, хамила и подгоняла, обвиняла в том, что задерживаем людей. Хотя на осмотр есть 15 мин! Не рекомендую сюда ходить, обольют грязью. Прошу руководство научить общаться с клиентами.

Софья Викторовна

Знаток города 10 уровня

Посещала пару раз, когда заказывала кроссовки. Примерочная удобная, с диванчиком, ложкой и зеркалом, пвз достаточно просторный, чтобы вместить несколько клиентов.

Мария Лоткова

Знаток города 6 уровня

Удобный пункт выдачи, находится близко к остановке, очень удобно. Девушки всегда улыбаются, здороваются, спокойно объяснят, если есть какие то проблемы или вопросы. Спасибо что открылись!

Ярослав

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт, очень доброжелательные операторы

Екатерина Ч.

Знаток города 4 уровня

Удобное расположение. Внитри всегда чисто. Есть детский уголок.

Татьяна Жданова

Знаток города 12 уровня

Люблю Озон.Сотрудники внимательные,удобно с домом пункт выдачи.Минусов нет.

Irina

Знаток города 7 уровня

Ходим постоянно... Никогда нет очередей... Удобно расположен.. Приятные сотрудники