"Народу много, а поговорить не с кем! " - Райкин старший, если кто помнит. Это про этот пункт выдачи. 80 - 90% потребителей военные, что вполне логично для этого посёлка. Совет! Приходите либо утром, сразу после открытия, либо в последний час работы. Будет посвободнее. Иначе встанете в плотный строй. Узнаете, "чем дышат" местные "контрабасы". Я желаю всем счастья!
Заказала брату на Новый год БЕЗАЛКОГОЛЬНОЕ ШАМПАНСКОЕ. Ему отказались выдавать, ссылаясь на то, что это винный напиток. Пометок на сайте 18+, информации о том, кто именно должен забирать, и подтверждения возраста не было. Уважаемые сотрудники ПВЗ вы хотя бы иногда интересуйтесь как работает данный маркетплейс. Повышайте свою квалификацию
приходил за заказом два раза - очередь была не менее 50 человек! Возможно и больше, так как конца очереди я так и не увидел. И все военные. На третий день и вовсе закрылись "по техническим причинам" Наверное уволились продавцы от такой нагрузки. Пришлось перезыказывать в другое место.
Самый худший ПВЗ, с которым я когда-либо сталкивался. Складывается ощущение, что сотрудников поставили без стажировки и они в процессе сами обучаются. На выдачу товара ОДНОМУ человеку у них уходит от 10 до 30 минут, потому что ищут товар по всем коробкам. Отстояв в очереди 1 час 45 минут плюнул и ушел - лучше заказать в другой ПВЗ, если не срочно.
Отдельный привет владельцу данной точки: как часто проводишь проверки?
Выдача заказов долгая,сотрудники хамят,можно в очереди простоять час и даже больше,закрывают двери на обед,хотя обеда в графике нет
В пункте грязно,беспорядок
Ужасный пункт выдачи, самый самый самый худший. При таких оборотах как в Каменке, они сидят на золотой жиле, но менеджерам пункта плевать на клиентов, директору тем-более плевать. Рекомендую заказывать в любой другой пункт выдачи или заказывать через другой интернет магазин. Точно не рекомендую. Очереди по 2 часа, товар могут искать по 2-3 дня. Вообщем ужас. Одна звезда с самой большой натяжкой. Озон вам на заметку, это отражается на вас.
Ужасный пвз!!!! Огромные очереди! Сотрудники ничего не могут найти в этом дурдоме! Стою в очереди из 30 человек уже час! За это время выдали заказы четверым, из них двоим не полностью. Остальное ищут! Не рекомендую, от слова совсем!
Если бы можно было поставить отметку -5, я бы её поставила
Нет отдельного входа, приходится просачиваться через торговый зал продмагазина. Покупал тяжёлый шкафчик и для меня это было неудобно. Отсутствует зона выгрузки, так же через магазин выгружают товар, на другом навесном шкафчике мне так стекло разбили в крошку. Из плюсов - что ОЗОН всё-таки есть.
Ужасный пункт выдачи, просто отвратительный.
Персонал не справляется, вечно не могут найти товар, а последнее время взяли в моду отменять сами товар😕, без ведома хозяина..
Сменились сотрудники, при которых никогда не было проблем, и все пошло по одному месту. Очереди от 30 минут до несколько часов. Сотрудники не могут найти заказ, не могут ж
принять возврат, хотя там пикнуть один раз. Обращение к руководству - просьба наладить работу пункта, так как сейчас это сплошное расстройство!
1
1
Посмотреть ответ организации
.
Знаток города 3 уровня
13 сентября 2024
Была там раз и ноги моей там больше не будет. Отвратительное обслуживание. Работают медленно. Постоянно выходят покурить. Ну да, ведь постоять с военными и построить глазки важнее) Клиенты подождут.
Блондинка хамит и не краснеет.
Пришла, штрих-код показала, забрала. Всё замечательно. Девчонки вежливые. Работа кипит постоянно. За счёт быстрого обслуживания очередей не видела (очередь - это от трёх человек). Дольше пяти минут никогда не стояла. В общем, рекомендую.