В ПВЗ почти всегда грязный пол. Неудобное зеркало в примерочной: низкое и не закреплено к стене. Сотрудники могут себе позволить несвоевременно открыть пункт выдачи или закрыть пункт на приёмку заказов, что не предусмотрено расписанием маркетплейса Озон.