Отличный ПВЗ. Удобная парковка. Очень чисто. Приветливый и отзывчивый персонал. Со всеми задачами справляются быстро и профессионально. Молодцы ребята!
Обычный пвз. Бывает, что отсутствуют пакеты. Однажды пришлось выпросить хотя бы мусорный пакет, иначе я просто не смогла бы унести свои заказы.
В примерочной грязные коврики, встать босиком нельзя.
Мне нравится этот пункт Озон! Выдача молниеносная, никаких очередей, сотрудники - приятные ребята. В помещении светло, чисто, просторно, удобная примерочная. Как-то оформляла возврат - все сделали быстро и доброжелательно. Супер!
Давно хожу в этот пункт, близко, удобно. Раньше был отличный ПВЗ, сотрудники приветливые грамотные были, сейчас изменения в худшую сторону:
В часы работы пункта, пункт не работает (пришла утром через 30-40 минут после якобы "открытия" , дверь закрыта, сотрудников нет);
Вчера заказ потеряли, точнее сначала перенесли доставку на 1 день, а когда оприходовали заказ и я пришла , девушка найти заказ не смогла, ну и вразумительного тоже ничего не ответила.
На итог, безолаберность текущих сотрудников снижает лояльность и оценку данного пункта.
В пункт выдачи хожу давно, так как рядом с домом - очень удобно. Кроме выдачи заказов ozon, выдают заказы с 63покупки. 14.10.23 г. произошла неприятная ситуация, считаю это обман и воровство. Ждала заказы с 63покупки и в личном кабинете случайно заметила, что заказ выдан клиенту. Я поторопилась в пункт, мне сказали нет этих заказов, посмотрев в системе. Но я потребовала их найти, так как дарить свои покупки не собиралась. Девушка волшебным образом их сразу нашла. Моё мнение, что кто-то из сотрудников (а именно девушка, работавшая 14.10.23г) занимается махинацией с товаром), к другим претензий нет. Теперь к пункту отношусь с осторожностью. Будьте внимательны.
Благодарю сотрудницу этого пункта выдачи Тамару! Всегда приветлива, корректна, решает на месте любой вопрос.
Забирала подарок для племянницы, а упаковка оказалась порвана. Предложили сделать возврат, но что тогда дарить? В этот день у ребёнка была днюха. Тамара предложила выход из ситуации - взяла подарочную упаковку, переложила в нее содержимое из порванной упаковки и отдала нам, нивзяв ни копейки. Очень выручила!!! Тамара, вы большая, умничка! Огромная вам благодарность!!!
Сегодня попросила у сотрудника канцелярский нож, чтобы открыть посылку, всегда давали, но на этот раз не оказалось. На приеме странный консультат, хотя обычно это милые и приветливые ребята. Сам пунк очень хороший, все вежливо, со вниманием к посетителям.