Раньше был замечательный пункт, только сюда и заказывала.
Но последнее время работают в паре молодые ребята, каждый раз долго ищут товары, скапливается очередь из 3-4 человек.
Последний раз не нашли мой товар, сказала, что зайду попозже. А еще впервые номер заказа написали прямо на книге, а не на скотче хотя бы. Хорошо, что книга шла не в подарок, но все равно остался осадок.
Пункт удобно расположен. Сотрудники приветливые, стараются быстро обслужить. После получения посылки можно зайти за выпечкой в пекарню Лаборатория Хлеба.
В этом пункте постоянно запахи пота и еды. Обеды прямо за рабочим местом. Отвратительное поведение сотрудников, вступающими в словесную перепалку вместо элементарного извинения. Сотрудники, которые может быть, спустя 18 минут ожидания на улице в -11, по вашему стуку в дверь обслужат вас с грязными лицами, пережевывающими остатки ужина ( за 40 минут до закрытия). По два раза они попросят показать код и будут еще искать товар минут 10, который вы потом найдете сами и покажете им! Спасибо
Появились новые сотрудники, как я поняла пара, парень и девушка, работают крайне медленно, очень долго ищут товар, очень долго проверяют то, что не выкупается, поход в ПВЗ в их смену может сильно затянуться.
Фуры на пешеходной зоне. Все бы хорошо, если бы разгружались в специальной зоне д ля разгрузки, которая расположена в нескольких метрах от пвз. Но нет, водителю необходимо заехать на зону, где гуляют дети, животные и прочие участники пешеходной зоны, создавая опасность для них. На замечания хамят. Сотрудник пвз тоже солидарен с водителем, придерживался того же мнения. Я все же считаю, что жители жк лучше осведомлены о том, где действительно проходят границы дорог и пешеходных зон.
Приходящие товары принимают после закрытия пункта. Если у вас указана доставка завтра, то забрать заказ сможете только послезавтра. Сотрудники постоянно на перерывах, на точке их не бывает. Отвратительное обслуживание, Озон скатился на уровень вб
Хороший пункт. Быстро идти из любой точки. Рядом пар ковка. Приветливый быстрый мальчик. Гораздо удобнее, сам самовывоз, т.к. сложный адрес и курьер всегда приезжает с задержкой. Теперь заказываю все сюда.
1
Посмотреть ответ организации
Софья Быкова
Знаток города 4 уровня
19 апреля 2024
Пункт самый лучший! В пвз очень чисто и просторно. Нет очередей. Сотрудницы очень красивые и вежливые. Обслуживают быстро и качественно) хочется приходить все чаще и чаще.
2
1
Маша
Знаток города 4 уровня
27 января
Удобное расположение , заказы быстро выдают + вежливость на 100%
Тепло и уютно , перерывы не больше 5 минут, лично засекала
У персонала частые перерывы, в самом офисе товар навален, очень долго не могут найти посылки
1
2
Александр Хихловский
Знаток города 8 уровня
17 мая 2023
Мне очень понравился пункт выдачи. Все очень чисто, комфортно и уютно. Видно что пунктом занимаются. Заказы выдают быстро. Еще очень позитивный сотрудник Павел, всегда поднимает настроение)
Хорошее расположение пункта выдачи заказов озон. Не придётся искать, так как прекрасно видно его. Сервис обслуживания на высшем уровне, вежливый персонал...
Грузовики озона подвозят товар с заездом в пешеходную зону по тротуарам, отодвигая заграждения. Уберите эту точку отсюда, я лучше схожу в другой пункт выдачи, чем буду протискиваться по тротуару между домом и грузовиком