Ozon
Как добраться
Школа
281 м
12 отзывов
5 ноября 2024
Попался не компетентный сотрудник мужчина который видимо не знает правила приема товара на возврат. Придумывал критерии какие-то при которых он может принять товар на возврат:)(В самом приложении возврат одобрен,потому что привезли не тот товар) Сотрудник требовал не существующий у меня товар и код(товар который мне не пришел,потому что с ним ошиблись при доставке) Но даже когда понял,что он ошибся отказался принимать товар показав свой характер и сказав,что он "не обязан принимать товар на возврат где написано,что обязан?" Объясните мужчине пожалуйста его обязанности на работе и правила при которых все это должно осуществляться. Честно уже просто разозлила эта абсурдность и глупость,особенно тогда,когда мне стали объяснять лишнюю и не верную информацию и требовать от меня то,чего у меня нет.На месте сотрудника я бы хотя бы уточнила дополнительную информацию по возврату:)Но ему то зачем? Он же не обязан)
1
2
30 декабря 2024
Сотрудники ПВЗ, все, крайне вежливы, компетентны, за 2 года ни разу не возникло проблем, ни с получением, ни с возвратом товара. +очень удобное место расположения пункта, рядом К&Б, можно сразу обмыть покупки😁.
17 января 2024
В очень удобном месте расположен, прямо рядом с домом, внутри комфортно.
2