Всегда всё устраивает. Месторасположение удобно, недалеко от работы, всегда можно зайти по дороге. Удобные подъездные пути, для кого это важно, можно подъехать прямо ко входу. Если что-то тяжёлое забирать или много по количеству, то это большой плюс.
Пришли забирать товар, к нам вышли спустя 5 минут, не здрасьте , не какого приветствия, после того как мы померили товар ,подошли возвращать, нам в грубой форме сказали сворачивайте и упаковывайте сами товар , огромной минус данному сотруднику который работал 24.03.2024
Всегда все приветливые операторы, подскажут, если нужно помогут. Пункт очень чистый, уютный.
1
Lubov Ch
Знаток города 9 уровня
1 октября 2023
01.10.2023 мой муж получил несколько товаров по моему заказу и попросил работницу (женщину в очках, которая давно здесь работает) этого пункта Озон на 11 Проезде дом 1 пока что не выдавать только один из товаров, а именно сапожки дутики, так как я хотела потом приехать на следующий день, чтобы их примерить сначала. Работница пункта ни о чем не предупредив моего мужа просто анулировала мой заказ и отправила сапожки назад продавцу. Когда я увидела уведомление об отмене заказа, сразу позвонила мужу. Он вернулся в пункт выдачи Озон, а эта работница заявила, что с заказами из-за рубежа нужно так поступать. Ну так хотя бы предупредила мужа об этом! Ведь он русским языком ей объяснил, что я приду на следующий день померить и забрать сапожки! Я их так долго ждала. Нет же, эта работница пункта молча отменила заказ, ни о чем нас не предупредив!
Быстрое обслуживание, отзывчивый персонал. Все товары доставляются в срок. Мне все нравиться.
3
1
Посмотреть ответ организации
Олег Коротков
Знаток города 11 уровня
25 февраля 2024
Откровенно говоря, можно «заставить» сотрудниц здороваться хотя бы в ответ. Избегаю этот пункт выдачи, только если случайно заказ сделаю на этот адрес.
Отличное обслуживание! Всё быстро и чисто. Выдают пакеты, чтобы заказ перенести. Большие коробки, после вскрытия товара, можно оставить в пункте выдачи.