Как театр ,,начинается с вешалки", так и любое заведение начинается со входа в него. В этом пункте,, Озон", как не было нормальных ступенек при входе , так и нет. Это очень огорчает, что не хочется ходить туда вовсе.
Само помещение для получения заказов очень маленькое, но чистое.
Самый хороший пункт на районе, сотрудники всегда приветливые, улыбчивые, веселые! Всегда отгружаемся только в данном ПВЗ. Особое выражение благодарности хотим выразить сотруднику Виталию и управляющему Денису за отзывчивость и неравнодушность к ситуации, что нас коснулась. Успехов в работе, отличного настроения и позитивных клиентов 😊👏🏾
График работы не соответствует.
В третий раз уже как прихожу закрыто и весит табличка о неком перерыве.
Так вот сегодня 26/02/24 пришел в 13.00 висит перерыв до 13.15
Имейте ввиду люди как правило посещают вас в не рабочее время и обеденное.
+Удобно расположен. -Рандомные перерывы для приема пищи. Второй раз за месяц приходиться стоять под дверью и ждать когда откроют. Советую заказывать вывоз в другом пункте, благо их сейчас много.
Такая неприятная баба работает (именно баба, а не девушка), она максимально отпугивает клиентов, грубит, а заказываю там постоянно, один из случаев:
Стоим два клиента ( не знаем друг друга)
Один показывает штрих-код и она обращается ко мне
-Ты тоже покажи, буду ходить я два раза пффф, делать мне больше нечего.
Мы были в ступоре (если корректно выразится), так вы и теряете клиентов.
Прошу обратную связь!
Зашла в пункт выдачи Озон в 20:29, мне отказались выдавать товар, а через 30 минут они закрываются, стоит очередь и никого не пускают. Работает молодой человек с бородкой, почему такое отношение к клиентам пункта выдачи?!? Считаю что это нарушение моих прав и хамство.
Первый раз заказала на этот пункт выдачи, очень р азочарована. Сотрудница хамло. Не поздоровалась. Заказ швырнула. Если она обижена жизнью, клиенты в этом явно не виноваты! Настроение испорчено на весь день.
Пришла сегодня, 13 октября, в 16:30 в пункт выдачи, чтобы забрать свой заказ, но пункт выдачи оказался закрыт! И стучала и ручку дергала - никто не открыл. От заказа пришлось отказаться. Не рекомендую здесь получать заказы.
Заказ № 12682560-0032
Пришли в 9 утра к открытию, чтобы отправить товар, пункт выдачи закрыт, на телефоны никто не отвечает, поддержка озон тоже не смогла связаться с сотрудником
Время 9:30 мы все ждём открытия
5
Алина
Знаток города 4 уровня
7 апреля 2024
Сам пункт выдачи хороший, но расписанию не следуют. С утра опаздывают и не открываются вовремя! Говорю о том, чего я лично была свидетелем.
4
Посмотреть ответ организации
Александр К.
Знаток города 4 уровня
3 мая 2023
Ужасный ПВЗ, то товар принимают и ни чего не выдают (приходите позже), то закрыто на перерыв, общение хамоватое, сам пункт выдачи в грязи и вечно заставлен коробками. И ещё вопрос, почему нельзя после примерки сразу вернуть товар в пвз (как у конкурентов), а необходимо оформлять возврат в приложении, что так трудно это сделать на месте?!
Закупите пожалуйста пакеты, их уже нет несколько месяцев или даже больше.
Почему люди должны на морозе и когда скользко, нести все заказы в руках?
К работнику ПВЗ претензий нет