Самый ужасный пункт выдачи. Месяца 4 назад заказала в этот пункт выдачи, всё привезли, но сотрудник ( восточной внешности) неохотно принёс, не дал мне проверить заказ, он оказался бракованный, я тут же хотела его вернуть, а мне отказ, он его уже провёл и сказал что это иои проблемы. Попросила помочь так как не знаю как делать возврат, до этого нечего не возвращала, ответ меня удивил этот волшебный сотрудник не знает как его делать, начал что-то неразборчиво орать, неадекватный человек.На следующей день нашла другой пункт выдачи и мне помог сотрудник сделать возврат, стала туда делать заказы, но увы его закрыли неделю назад и все мои заказы опять перевели на Ярославку дом 2 корпус 2. А там до сих пор работает этот неадекватный сотрудник , вчера пришёл заказ, он часть отдал, а часть он не смог найти, сказал приходите завтра, а если что-то не устраивает делайте возврат. Сразу видно как озон ценит своих покупателей, раз набирает таких сотрудников. Было не один раз написано жалобы на этого сотрудника, но увы озону плевать, так же как и его сотруднику. Так как меня не устраивает такая политика, отменила заказ и перезаказала на валберис, благо выбор большой.
График указан без перерывов и обедов. Стоит сотрудни к в коридоре, я захожу в сам пункт. Оборачиваюсь. Интересуюсь, он не будет заходить? Уже хотела выйти. Он показывает мне на табличку у двери: «перерыв 15 мин». Устал бедняга, от работы. С одолжением пробил мне заказ все-таки.
До этого дня с женщиной ждали мин 10-15 его. Я все понимаю, биологические потребности.
Когда появился этот сотрудник только, было все норм. Приноровился не работать с опытом.
Раньше не дождешься сотрудников, отношение пренебрежительное. Сейчас поменяли сотрудника, всегда на месте, приветливая, внимательная, я довольна. Буду сюда заказывать , приятно когда тебе рады.