Ozon
59 отзывов
29 декабря 2024
Столкнулась с хамством сотрудников.
Пришла в пвз, чтобы открыть накопительный счет в озонбанке. Являюсь держателем озон карты, но для того , чтобы открыть там накопительный счет ,требуется придти в пвз по предварительной записи из банковского приложения, предъявить штрихкод и паспорт. До закрытия оставалось еще пол часа, очереди не было. Но сотрудница просто отказала от предоставления услуги, аргументируя это тем, что сейчас она "просто не будет этим заниматься". На мой вопрос почему, неужели это требует так много времени, что мы не успеем до закрытия, сотрудница повторилась , что "просто не будет и все". Я , конечно , не миллионы собиралась на счёт положить, но и не 5000 рублей:))))
Считаю это отвратительным сервисом, хамством по отношению к клиентам и безответственным отношением к своей работе.
А дамочке , видимо, стоит подумать о смене сферы деятельности, если работа и посетители настолько раздражают.
Везде где могла оставить жалобы-оставила, надеюсь меры будут приняты.
2
30 марта
Раньше заказывала сюда часто, но сейчас испортилось почти все. Товары приходят в 9 вечера только. Была ситуация когда пункт закрыли на 30 минут, тк была какая-то приемка от частного лица ( вопрос тогда возникает, зачем часы работы придумали, если в эти часы пункт могут на пол часа закрыть ), ну и менеджеры тоже изменились и стали хамить. Мне выдали товар и я хотела задать вопрос не отходя от стола, но меня прервали и начали спрашивать у другого человека заберет ли он товары. Очереди видимо ради шутки создают люди, раз менеджеры сами решают кого и когда обслуживать они хотят
30 марта
Плюсы этого пункта это расположение рядом с домом, там довольно чисто и нет особых очередей, на этом плюсы заканчиваются
Дальше о минусах:
Хамоватые сотрудники
Долгая приёмка (каждый раз когда я заказываю, заказ забираю уже ближе к 9 вечера)
Перерывы по 20-30 минут...
7 июня 2024
Большой огромный центр продаж всего.Продукты, электроника, сигареты,,,кажеться вообще всé можно купить,,,быстрый ремонт обуви, свежая выпичка,,,новый телефон присмотреть,,,,площадь большая, есть вывески, легко ориентироваться.
9 марта
Расположен в соседнем доме. Для меня очень удобно. Девушки работают приветливые. Проблем никогда не было
19 июля 2024
Всегда быстрая выдача заказов. Очень удобный пвз, чистые кабинки для переодевания))) вежливые сотрудники, хожу в этот пункт выдачи уже не первый год, очень довольна
5 ноября 2024
Не корректный сотрудник в пункте выдачи. Постоянно с недовольной внешностью и не приветлив. Сказал как её имя но бейджика на ней не было.
2
18 июля 2024
Удобно расположен (субъективное, понимаю). Не встречаю здесь очередей. Сотрудники вежливые. ПВЗ чистый, аккуратный.
4 ноября 2023
Пользуюсь услугами этого пункта уже год. Приветливый персонал обслуживают быстро, при необходимости подскажут. В пункте чисто, он удобно расположен.
1
9 декабря 2022
Очень приветливые девушки работают, быстро обслуживают. Всегда помогут, ответят на вопросы,.Компетентный персонал. Сам пункт находится в удобной доступности. Здесь всегда чисто, много места: несколько человек одновременно могут проверить свою доставку. Есть удобная примерочная. Мне нравится наш пункт выдачи Озон.
3
12 сентября 2024
Первый раз забирала с этого пункта, посылка была boxberry, быстро забрала.
Но женщине явно нужен отпуск, ощущение что у неё деньги заняли и не отдают, добрее надо быть дамочка!!
2
9 марта 2024
Сам пункт удобно расположен, но есть работники которые по своему виду вызывают вопросы(я чаще заказываю в другой.
1
1
23 апреля 2023
Хожу сюда как на работу почти каждую неделю. Работники всегда приветливые, работают быстро. Всегда стараются решить внештатные ситуации по мере своих возможностей. Спасибо огромное за качественную работу.
4 июля 2023
Пользуюсь этим пунктом Озон уже год. Удобно расположен, персонал оперативно работает, дамы вежливо обслуживают. Очереди нет никогда. Рекомендую👍
1
23 октября 2022
Недавно пункт выдачи переехал в другое помещение. Рядом с Домовым очень удобное помещение как для клиентов , так и для обслужующего персонала. Удобный режим работы и приветливый персонал. Молодцы !
2
13 ноября 2023
Сотрудница пункта ни поздоровалась, ни разу не сказала пожалуйста. Человек совершенно не умеет работать в сфере обслуживания. Больше сюда не пойду, отношение как в поликлинике:-(
2
12 июня 2024
Нормально ,все хорошо доставили,нет не каких ошибок в работе.Качественная работа.
14 октября 2023
Замечательный персонал, всё чётко, быстро. Ответят на любой вопрос и помогут.
18 августа 2023
Сотрудники работают быстро и четко, своевременно убирают помещение, примерочные удобные.
1
9 декабря 2022
Один из любимых пунктов выдачи. Большой, светлый, большие удобные примерочные. Всегда приветливые девочки, всегда открыты в часы работы.
1
1
14 декабря 2023
Отличный пункт выдачи. Всё чисто. Работники приветливые.
1
18 марта 2024
Очень доброжелательные и внимательные сотрудники
10 декабря 2022
Храни озон, он спасает меня весь декрет! Чистый пункт выдачи, оперативный персонал. В последнее время немножко перегружен, но время ожидания не больше двух минут.
1
31 декабря 2024
Мне нравится)
10 июня 2023
Хороший персонал. Быстрая доставка. Всё понравилось. Рекомендую!
25 октября 2022
Как переехали в новое помещение стало еще лучше. Сотрудники просто изумительные! Спасибо им огромное за их прекрасную работу!
21 мая 2022
Все отлично! Чисто, заказ выдаётся очень быстро! Сотрудники в масках работают. Есть возможность посмотреть товар перед получением.
14 марта 2024
Отлично, оперативно работают!
9 марта 2024
Все отлично, кроме персонала .
1 декабря 2022
удобный пункт, найти проблем нет, персонал вежливый и отзывчив на возникающие вопросы
1
3 ноября 2023
Супер, работает на выдачи как автомат, молодцы.
4 июня 2024
Лучшая точка, которую я знаю
19 ноября 2023
Всегда быстро обслуживают. Почти нет очередей.
1
30 ноября 2021
Хороший пункт выдачи: вежливый персонал, внутри чисто, быстро выдают заказ. А что еще нужно простому человеку?))
Смело рекомендую!
5 сентября 2022
третий раз захожу туда и там закрыто! по номеру не дозвониться, что делать, понятия не имею. товар числится в этом пункте выдачи, а туда не попасть.
1
2
2 апреля 2023
Очередей нет. Персонал вежливый, работают быстро и слажено.
2
28 января 2024
Обычный пункт выдачи. Рядом с домом.
3
13 февраля 2023
Сотрудники молодцы. Быстро отдают заказ и очень приветливы.
1
12 ноября 2023
Всё прекрасно! Без вопросов!
1
5 октября 2023
Отличный сотрудники забрал заказ и я рад?
1
1
22 декабря 2022
Удобное расположение, быстрое обслуживание.
29 мая 2022
Все как обычно, очень неопрятный офис. Было впечатление что я помешала работницами заниматься своими делами.
1
1
22 декабря 2021
Отличный персонал,приятные сотрудники! В егда помогут по любым вопросам.
1
12 ноября 2023
Вежливые сотрудники.
1
9 ноября 2022
Удобно находится, вежливый персонал
10 сентября 2023
Быстрое обслуживание
1
27 августа 2023
Быстро , удобно
21 марта 2023
Обслуживают всегда быстро
20 октября 2022
Вежливые, доброжелательные менеджеры
1
1
24 июля 2023
Не сразу нашли....
