Ozon
Адрес
Время работы
До открытия 11 мин
Как добраться
Марьина Роща
460 м
1-й Стрелецкий переулок
231 м
94 отзыва
3 ноября 2024
Ужасное впечатление и испорченное настроение. В свой выходной проснулась пораньше, чтобы сходить в озон и забрать долгожданную посылку. Пункт по графику работает с 9 утра, я пришла в 10 - дверь закрыта, света нет, признаков жизни и добросовестной работы тоже. По ту сторону стекла висит хамская табличка, в которой сказано мол «если дверь закрыта, то вы просто дёргайте посильнее». Одна ручка двери была выломана, кто-то всё-таки решил воспользоваться рукописной инструкцией. Я ждала сотрудника до 10:36, вместе со мной ждал мужчина, который пришёл ещё раньше меня и тоже возмущался на работу пункта. На улице было холодно, я замерзла, расстроенная и злая вернулась домой с пустыми руками. Чуть позже ещё раз схожу за посылкой, если ситуация повторится, то мои руки почешутся написать обращение для проверки в прокуратуру, опираясь на все негативные отзывы на вашу работу, которые я прочитала здесь. До этого всегда заказывала посылки в другие ПВЗ в районе и проблем не было. Никогда больше не закажу сюда!!!!!!
12
1
1 ноября 2024
Почему при часах работы с 9, сотрудника нет на мести ни в 9, ни в 9:45? Сегодня в 9:45 перед ПВЗ была очередь из 4 человек.
Если по статистике в 9 утра нет посетителей это не значит что их вообще не может быть, если так то поставьте часы с 10.
Так как пункт работает с 9, перед работой хотела зайти забрать зонт и очки для плаванья, по итогу шла под дождем и без очков, что доставит трудности на тренировке.
Такая же ситуация и перед закрытием, часто приходя в 20:30 пункт уже закрыт.
В будни люди едут после работы и только к этому времени могут зайти в пункт, чтобы забрать свой заказ.
Также проблемы с дверью, прошел уже почти год работы пункта, а дверь так и не починили, приходится приложить много сил просто чтобы зайти, а также внутри очень душно, летом так вообще был ад, приходилось выходить на улицу если была очередь
7
17 января
Нет вопросов к сотрудникам – они свою работу замечательно выполняют, если я попадала сюда
Проблемы пункт выдачи – постоянно какие-то проблемы, то нет возможности выдать заказ потому что там упала система, сейчас я уже третий день подхожу к пункту выдачи и он закрыт, в то время когда почему-то сам Озон дал заказать именно в этот пункт выдачи, в то же время когда он был закрыт уже третий день
Жесть
Я сюда больше точно никогда и ничего не закажу, рядом есть работающие исправно пункты выдачи
6
1