Всегда покупаю на озон и тут забираю. Удобно, без очередей. Товар приходит без повреждений, да и что писать ... Там где всё нормально особо писать нечего.
Пункт выдачи в шаговой доступности. Очень удобно. Но все таки начальству надо поработать с персоналом. Первый раз забирала товар, девушка быстро обслужила, подала пакетик, притензий нет. Сегодня забирала заказ у другой девушки. Я зашла поздоровалась, в ответ тишина. Открыла приложение, подала телефон, чтобы сосканировала штрих код. Всё молча. Спрашиваю :Может я неправильно оформляю заказы, почему один заказ разбивают на несколько частей? Очень неудобно бегать каждый день за мелочевкой. Опять тишина... Подала молча заказ и опять в монитор. Пакетик не дала. Я попросила, в руках нести неудобно нести. Подала опять молча. Игнор полнейший. Я тогда сделала замечание : - Девушка, вы так себя ведёте, как будто я вам что-то должна? Если она работает от Озон, то наверное должна быть заинтересована, чтобы люди приходили ещё и ещё. Быть приветливее, посоветовать, если спрашивают, порекомендовать что-то. А, если это просто пункт выдачи на подобие почты, то тогда вопросов нет. К обслуживанию почтовиков мы привыкли, один в один
3
Посмотреть ответ организации
Виктор О.
Знаток города 8 уровня
6 января
Не знаю как другие пункты Озон, но в этом все хорошо. Вежливая и симпатичная работница асегда встречает вас с приветливой улыбкой на лице, прямо хочется ещё что -нибудь заказать на Озоне.