Спасибо за отзывчивость сотруднику Артемию, оперативно позвонил владельцу ПВЗ для решения моего вопроса. И, спасибо, владельцу за быстрый отклик, в итоге заказ из категории "возврат"получен, я осталась довольна. Но нужно понимать, что должно пройти не больше часа с момента отказа( в статусе заказа написано, что отменяется в течение часа) И конечно , лучше определяться сразу , но у меня сегодня форс мажор, первый раз за всю историю покупок:)))
График работы никто не соблюдает. Днём закрыта дверь, выключен свет. Никаких объявлений нет. Хоть бы номер телефона указали куда звонить, чтоб узнать какую-то информацию о работе пункта. Больше заказывать сюда не буду. Чтоб что-то забрать нужно бегать несколько раз и то не факт, что заберёте в день когда вам нужно. Если вы цените своё время и нервы заказывайте в другой пункт.
Пункт работает через пень колоду, поставки никогда не разбираются вовремя, в других пунктах когда написано (доставка завтра) так она и будет завтра,
Сидят ничего не делают
Хожу сюда часто, давно. В целом все хорошо, но, в отличие от других пунктов выдачи, нет мусорки (чтобы выкидывать коробки или пакеты после проверки товара).
Взяли нового сотрудника, который на спокойный, вежливый вопрос "у вас есть мусорка?", ответил: "нет, заберите с собой".
Клиентоориентированность у новой девушки хромает 🤷🏻♀️ учиться учиться и ещё раз учиться ☝️
Этот пункт выдачи самый лучший. Девочка и мальчик сегодня работали такие красивые. Здравствуйте, до свидания, хорошего дня, просто жизнерадостные. Вообщем 10 из 10