9 сентября 2024 года я сделал заказ № 901118934-0001 на покупку электровелосипеда AVERIL и принёс деньги в сумме 32000 рублей сотруднице OZON в Мурино, шоссе в Лаврики, 95, представившейся как Арина. Она предложила мне передать деньги эти деньги ей, а она сама переведёт зту сумму через свою карту ОЗОН-Банка и таким образом я сэкономлю небольшую сумму. Заказ отменён, в связи стем, что эти 32000 рублей сотрудница не перевела, а судя по всему, присвоила. Прошу разобраться и дать ответ. Румако В.М., ветеран труда и ВОВ, награждённый знаком* житель блокадного Ленинграда*
Отвратительная поддержка, ничего не уточнить, телефонов нет, не дай бог возврат, то всё, это сразу так сложно.
Согласовал в приложении возврат, принес в упаковке заводской, сказали поставщик отказал хотя не прошло 14 дней. Мне очень прикольно носить технику туда обратно.
Написал сам поставщику Branmang, игнор.
Один из немногих пунктов, который отличается своими сотрудниками! Персонал обучен, вежливый, выдача/возврат происходит быстро (даже когда идёт прием товара, отвлекаются, отпускают, и продолжают прием).
Благодарю сотрудников за их труд!