Ozon
68 отзывов
18 января
Всегда приятно приходить- внимательные и отзывчивые сотрудники!
31 июля 2024
ИНКОГНИТО как вас там))Женщина с которой работала работник пвз была СЛАБОСЛЫШАЩЕЙ на минуточку, и еще может если бы вы не орали и не лезли сквозь очередь она бы заметила что у вас ноги нет, видела как поступил мужчина, было стыдно за такое поведение, пусть даже вы и инвалид.
15 июля 2024
В такую жару стоять в очереди на получение и ждать пока объяснят какой картой оплатили, это ужас. На сделанное замечание продавец начал высказывать свое не довольство, а я между прочим инвалид и очень плохо переношу жару и она видела сто я без ноги.
12 августа 2023
Раньше было быстро и удобно!
Теперь работают как попало. Сделали себе обеденный перерыв 14:30-15:30, плюс технические, любишь гулять-люби и в озон по 5 раз приходить.
Но самое главное постоянные задержки обработки заказов! Невозможно получить товар к нужной дате! Надоело!
За последний месяц 95% заказов пришли позже на день по вине пункта выдачи, тк они постоянно не успевают обработать заказы.
2
3
22 августа 2023
Уже не первый раз сталкиваюсь с подобной проблемой. Прихожу в пункт выдачи, знаю что должны привезти заказ в этот день. И каждый раз от сотрудников слышу ответ «приходите завтра, сегодня заказ не отдадим». Приемку они делают уже после закрытия, может быть такое, что пишет о том что заказ приехал в районе 11-12 ночи. Очень устала от такого отношения. Сегодня повторилась та же ситуация, сотрудница после моих слов о том что я все время слышу «приходите завтра» начала огрызаться и сказала недовольно, что доставили заказы только в 7 вечера и вообще не они виноваты. Как такое может быть???
Сколько должно быть негативных отзывов, чтобы поставили нормальных ответственных сотрудников, а не людей которые пришли срубить «легкие» деньги за просиживание места???
P.S. Как не приду, так всегда стоят поробки и всегда не успевают принять заказы. Просто стыдно должно быть так работать.
1
6
10 января 2023
Маленький, но со вкусом, пункт выдачи!Отличное местоположение (с автобусной остановки крайне удобно добираться), прекрасные и общительные сотрудники и быстрое обслуживание 👍
2
2
8 декабря 2024
Оперативно, вовремя, вежливо, чётко
14 ноября 2022
Вежливые и приятные сотрудники . Хорошо работают , быстро и без нареканий, молодцы !!! Вообще отлично , что открыли точку в новом жк , это очень удобно !!!
1
1
15 октября 2023
Замечательное место! Очень удобно расположенное! Всегда все вежливы и приветливы.
15 июля 2023
Идя в пункт никогда не знаешь работают они или нет. То технический перерыв, то обеденный перерыв, то они разбирают заказы, то они еще что-то делают. "Радует" еще как просят завтра прийти, а не сегодня за посылкой, статус которой уже готов к выдаче, ссылаясь на то, что эти посылки еще не разбирали, так как было некогда.
Начали за здравие, но скатились.
6
9 мая 2024
Снизил звезду не за качество пункта выдачи, а из-за дорогой распечатки документов, печать 25 рублей, скан 50 рублей, это очень дорого
4
23 октября 2022
Очень рады, что открыли точку прям в новом ЖК! Удобно и практично! Точка очень уютная, персонал хороший, а так же можно воспользоваться услугами скан/копии. Класс!
2
1
10 ноября 2022
Очень удобно расположенный, новый и чистый пункт выдачи.
Приветливый и дружелюбный персонал.
Спасибо что открылись так быстро в новом ЖК. 👍👍👍
1
1
6 ноября 2023
Переодически, несмотря на то, что товар приезжает в один день, выдача по факту производится лишь на следующий день.
Могу предположить, что ПВЗ не справляется с высокой нагрузкой, хотелось бы, чтобы это как-то решилось.
2
28 июля 2023
Вроде бы все хорошо, работают милые девушки. НО почему нигде не указан ( ни на сайте, ни на картах, ни в приложении в информации о пункте выдачи) что в пвз перерыв с 14:30 - 15:40? покупатель об этом где должен узнавать до прихода за заказом?
и время для перерыва такое странное, даже не в обед 🤷♀️ Хотя все пвз работают без перерывов)
часто заказы должны прийти в определенный день, и приходит оповещение о том, что доставка задерживается, но в этот же день после закрытия пвз товар уже приехал)
1
17 ноября 2023
Грязно, потеряли мою посылку, задержали меня на 40 минут, в добавок еще и нахамили. Еще ни разу не было, чтобы оперативно сработали и нормально выдали мне заказ.
1
21 марта 2024
Постоянно перерыв и невозможно забрать посылку. Уже несколько раз сегодня пытались получить и в данный момент опять и по-прежнему перерыв
27 декабря 2023
В этот пункт больше ничего заказывать не хочу - очень много порванных и испорченных посылок, да ещё несколько раз была явная подмена товаров, и явно не на складе
1
18 декабря 2023
Отличный пункт выдачи! Рекомендую. Рядом с домом очень удобно!
6 августа 2023
сотрудница 2 дня пыталася нажать на кнопку,обслуживание очень ужасное, в другие пвз сразу проверяют и статус меняется на деньги были возвращены,а тут 2 я ждал просто ужас.Не рекомендуется вообще.
1
29 ноября 2023
Технический перерыв в этом ПВЗ не скончаемый, по 5 раз приходится ходить за посылками. С обработкой заказов тоже беда, очень часто сотрудники это делают после закрытия, тем самым сдвигая сроки получения.
Upd: ситуация наладилась и теперь все отлично. Оценку исправляю на высшую.
6 сентября 2024
Вежливые сотрудники всегда чисто .
21 сентября 2023
Не ответственные люди,от слова совсем!
Товар вечно битый,кривой.
Работают как хотят.
Обеленный перерыв с 14:30-15:30
Ozon,что с происходит!
Закрывайте точку,ищите более ответственного ИП!
1
3
10 ноября 2022
На выдаче приветливая девушка, для жителей нашего ЖК очень удобный и актуальный пункт! Спасибо за оперативное открытие :)
1
29 декабря 2022
Спасибо большое ОЗОН что вы есть!
Очень удобный! Хороший !
Я люблю вас! Сотрудники ваши просто бомба 💥❤️
29 августа 2023
Классно работает пункт выдачи… специально зашла перед работой, утром, в 9:10 пункт закрыт..Хотя часы работы с 9 часов. постояла 5-7 минут, так никто и не пришел и не открыл..
1
22 октября 2022
Удобный пункт выдачи прямо в ЖК, не надо тащить что-то с собой от Саларьево. Забрал и занёс в квартиру. В пункте выдачи все новенькое, чисто, удобная примерочная.
2
27 июля 2023
Работа пункта существенно ухудшилась. Не успевают обрабатывать поступающие заказы, более 50% заказов идут с переносом срока доставки, что не позволяет ничего планировать.
1
18 октября 2022
Пункт выдачи расположен удобно.
Сотрудники очень вежливые и приветливые.
Заказы дошли быстро и без дефектов.
1
24 сентября 2023
Обслуживание зависит от смены. Когда работают девушка и молодой человек, то очень часто устраивают себе перерывы.
2
20 октября 2023
Добрый день! Данный ПВЗ нравится, приходим сюда очень часто, недавно заехали и он нас очень спасает👍🏼Работают хорошие ребята. Получаем заказы в срок
5 февраля 2023
Очень грязно, на полу размякший картон, ходить по нему не приятно.
Одна из сотрудниц откровенно дотошная, часто допрашивает, что клиент купил и для чего, называет покупки вслух, что нарушает конфиденциальность заказов, предпочитаю оформлять заказы в другой пункт выдачи!!!
2
9 июня 2023
Первые из маркетплейсов у нас. Молодцы, нам не хватает. Однако думаю скоро будут перегружены и помещение маловато у них.
26 сентября 2023
Вечно товар выдаётся не вовремя, перерывы которые не регламентированы и сотрудники устанавливают когда сами захотят
1
2
9 ноября 2022
Отличный пункт! Очень выручает! Приятный персонал! Теперь главное чтоб все так и оставалось!
1
11 января 2023
Отличный пункт выдачи. Очередей нет, обслуживание быстрое. Всё заказанные мной товары пришли в отличном состоянии.
1
13 февраля 2023
Ужасный пвз, когда уже закроется… сотрудники пвз ужасные, особенно женщина, которая там работает, делали возврат товара, миллион вопросов задала, что, зачем, почему, да какая вам разница? И добавлю, что грязно очень!!!
4
2
6 июля 2023
Последний раз выдавала заказ очень неприветливая девушка в черном. Заказ 40507400- 0026 получала 10 июня.
22 мая 2023
Хороший пункт выдачи,девушка милая работает,всегда поможет если что не так с заказом
15 января
Отличный пвз, проблем никогда не вызывал
8 октября 2023
Удобное расположение и приятные сотрудники спасибо вам ребята😊😊😊
13 декабря 2022
Здравствуйте, вчера вечером хотела получить доставку на двери висит «перерыв 15 мин», хорошо без проблем жду , проходит 15 мин звоню по указанному телефону «ой, я только ушла , буду через 15 минут» , 30 мин уже не стала ждать.
Пошла сейчас в 14:15 опять на двери перерыв , звоню телефон недоступен , дозвонилась « ушел на обед , перерыв с 14-15»
Прошу руководство сделать перерыв в конкретное время , чтобы все знали об этом !
8
23 января 2023
Очень грязно. Все время навелены лотки пластиковые на полу картон размякший. Впервые вижу такой неприятный пункт выдачи.
Очень хочется подарить ведро и швабру
26 января 2023
Хороший коллектив, приятное общение, всегда хорошее настроение
19 декабря 2022
Спасибо, что работаете не с 9, а с 10 и даже при этом вовремя не открываетесь, я зря ждала открытия 10 минут на улице...
3
3 августа 2023
Вежливые,хорошие ребята,чистота и порядок
26 ноября 2022
Очень рады что в новом ЖК так быстро и оперативно открылся пункт)
1
29 ноября 2022
Хороший пункт выдачи. Грамотный, доброжелательный персонал.
1
1
1 августа 2023
Хороший и внимательный продавец-консультант !
14 ноября 2022
Удобный пункт выдачи, приветливые и вежливые сотрудники.
1