Ozon
Адрес
Время работы
Открыто до 22:00
Как добраться
Пионерская
690 м
Аэродромная улица
170 м
28 отзывов
3 декабря 2024
Блин я так радовалась , что есть озон с пандусом , потому что это единственный озон такой, у всех остальных ступеньки. А у меня коляска. Но к сожалению придётся поменять озон , потому что это просто кошмар. Сначала все было ок. Молодые люди, которые там работают вежливые. Один из парней даже помогал мне открыть дверь, чтобы я проехала с коляской. Это очень мило. Но однажды, я как раз была на прогулке с коляской и решила зайти за своими покупками. Я захожу затылком т.к. с коляской и не вижу , что внутри. Вдруг слышу не здравствуйте, а возмущённо: "Девушкааа!", с таким тоном , как будто я глупая , что то тут вообще не туда пришла. Потом женщина с хвостом (работник пункта выдачи) мне показывает пальцем куда-то вниз на стойку. И там, внимание, табличка наверное 10×10 или 15×15 максимум, на которой написано "Скоро вернусь !" белыми буквами в высоту 1,5см, а внизу таблички ещё что-то начерикано чёрным фломастером непонятно. Я произношу:" "Скоро вернусь", а дальше непонятно." На что девушка говорит: " Что непонятного?"
1. Научите свою сотрудницу с хвостом разговаривать нормально с людьми. Если ей не нравится её работа, то не надо весь свой негатив на других людей спихивать. Она не первый раз так разговаривает. Я потомтоже заходила и тот же тон, хотя перерыва не было. Даже без перерыва когда приходишь в этот пункт, она разговаривает как будто ты что-то сделал ей плохое. Хотя ты только что пришёл и забираешь свой заказ.
2. Табличку надо бы по больше, чтобы её с улицы было видно и чтобы не возмущались мол , что ты слепой не видишь ! Её не видно с улицы! Либо по больше, либо на дверь вешайте.
Очень разочарована и не советую. В соседних домах намного лучше с сервисом.
10
2 января
Никому не советую данный пункт выдачи! В нем работает очень грубая и неуравновешенная сотрудница. Женщина с длинными темными волосами с сединой, волосы всегда в хвосте. Попадала на нее три раза и все три раза сотрудница грубила. У всех бывает плохое настроение, но когда это повторяется трижды, это уже перебор. В первый раз пришла получать товар 20.11.24 около 19.00 она закрылась и устроила себе перерыв, который продлился минут 30, все это время пришлось гулять вокруг и ждать, когда же перерыв закончится. В следующий раз получала товар 30.12.24, я пришла за 10 минут до закрытия и выслушала много возмущений. И на эти случаи я бы закрыла глаза и не стала бы про них писать, если бы не случилось следующее: получала товар 31.12.24, пункт выдачи должен был работать до 19.00, я подошла к 18.40, но дверь была закрыта. Я с еще одной посетительницей постучали, на что сотрудница ответила что она уже закрылась. Я попросила объяснить почему она не соблюдает график работы, на что она сказала, что ей еще разбирать доставку, выбрасывать мусор и вообще она хочет домой к семье и ей разрешили сегодня работать до 18.30. Я все же настояла на том, чтобы мне выдали мой товар, на что в мой адрес было произнесено «ах ты су**а» и с психами все же выдан заказ. Я считаю, что такие психически неуравновешенные люди не должны работать в сфере обслуживания. К остальным сотрудникам, на которых я попадала вопросов нет, все супер. Хоть это и самый удобно расположенный ко меня пункт выдачи, больше туда заказывать ничего не буду, лучше пройти лишние несколько метров и получить нормальное, человеческое, уважительное отношение к себе.
5
25 ноября 2024
Не дай Бог вы решите сюда что-то заказать и придёте в неудобное для сотрудника время. Вам мало того, что предложат уйти, объявив «ПВЗ закрыт» (на часах примерно 17:00, а пункт работает до 22:00, если что), так ещё и нахамят. Только матом не покроют, хоть на том спасибо. Правда потом выяснилось, что всё же не закрыт, а всего лишь перерыв 15 минут, но сотрудник хамло таких слов не знает, судя по всему, как не знает и понятия о вежливости
В следующий раз пришёл, хамили женщине, которая посмела, представьте себе, показать код на возврат и лишь потом на заказ, который она хотела забрать. Пока ожидал окончания истерики сотрудника, позади уже образовалась нормальная такая очередь. Ещё и уголка потребителя нет
Больше сюда заказывать ничего не намерен, зарабатывайте без меня, будте так добры
8