Пишу отзыв только ради того, чтобы владелец обратил внимание на работника и инструктаж. Сегодня меня просто шокировали. Я селлер и отгружаюсь уже месяц здесь по 50-100 отправлений, проблем не было до сегодня, 4 июля. Новенькая девушка (второй раз видел) совершенно бестактно себя повела. Я пришел с большим пакетом отправлений, как и обычно, за мной были 2 человека, и я пропустил их вперед, пока оформлял акт. Вот моя очередь, работница уже начинает открывать мой акт, и прерывается тк зашел новый покупатель в пункт, она его пропустила передо мной, я сделал вид, что не заметил... затем еще 3-4-5 человек так же вошли, и она, несмотря на мои замечания, что я пришел еще за 5 человек до, сказала: "у нас клиенты в приоритете", я спросил: "а я не клиент?", на что последовало: "вы селлер, вы подождёте". Затем я сказал, что поменяю пункт тк нигде такого нет, на что последовал крутейший просто ответ: "да и ладно, мне работы меньше, за селлеров мне не доплачивают" и назвала меня хамом. Вобщем, прошу разобраться и грамотно инструктировать работников!
Отвратительно, вчера приходила забирать заказ, дважды приходила, сотрудница озон ничего не нашла, еще и поставила в конец очереди, хотя я пришла первой, общалась в хамской манере, в итоге ни товара, ни денег, но «вы приходите еще, вдруг повезет»! Больше никогда не воспользуюсь озоном, кроме того, они еще и удаляют отрицательные отзывы
Пункт выдачи в шаговой доступности. Очередей не наблюдала ни разу, персонал вежливый, чисто, есть диванчик для ожидания. Осторожно, на входе скользкие ступени (в непогоду).
1
Посмотреть ответ организации
Vitaly Vasiltsov
Знаток города 11 уровня
6 января 2023
удобный локал, девушки быстрые, за все время было только одно зависание компьютера и то под новый год, находят твой заказ приемлемо быстро