Ozon
45 отзывов
10 декабря 2024
Очень часто посещала данный пукт выдачи. Не было никогда неприятных ситуаций, работали девочки быстро, всегда все чётко БЫЛО заказами..
Пока новая сотрудница Наталья, своим поведением и полной профнепригодностью навсегда не испортила отношение к пункту!
Да и в целом к ОЗОН(
Вечером в воскресенье я принесла в данный пункт выдачи, для возврата,
4 товара.
Наталья их провела в программе, сказала, что всё в порядке и после подтверждения
я ушла.
Вещи она не проверяла и не доставала из пакетов. Все упаковки соответствовали товару внутри и бирки на товаре были на месте.
На следующий день, в понедельник, Наталья оборвала мне телефон, просила исправить путаницу, что она ошибочно приложила не тот товар, не к той заявке на возврат.
Я обьснила, что нахожусь на работе и не смогу сейчас подьехать. Что, ей как сотруднику Озон, нужно звонить в поддержку, своему руководству и узнать, что делать в такой ситуации.
Наталья, продолжала названивать, требовать, потом клеветала меня во всех местных чатах, хамит, оскорбляет и не хочет решать вопрос с неправильно оформленной заявкой!
И это вместо того, чтобы всё исправить, заменить возврат или заявку
с руководством и службой поддержки ОЗОН решать эту проблему
Наталья, совершила ошибку, не проверила товар, не правильно закрыла возврат!
Не выполнила свою работу.
Я купила товар, по предоплате, потом вернула то, что не подошло, вовремя, и в том виде в каком получила с заводскими упаковками!
Я Написала в поддержку и не только!
Прошу владельца пункта связаться со мной.
Прошу руководство пункта выдачи принять меры. Разобраться в ситуации!((((((
1
4 декабря 2024
Всегда чистенько , вежливые сотрудницы ,однако им не легко ,так как туда приходят неадекватная, такая как Ольга ,которая прицепились к сотруднице ,на счёт кота Степана !!! И он не уличный ,не бездомный ,он сосед этой неуравновешенной , сама запустила его в пункт ,а потом прицепилась к сотруднице !!! Грозит СЭС? Если она и дальше будет вести себя так , буду писать в ПДН , а она пусть пишет , жалобы на кота !!! Видео есть ,как она ведёт себя ,неадекватно со своими детьми !!! И детей, такими же воспитывает !!!
21 ноября 2024
Ужасный пункт стал! В пункте Озон прямо на столе выдачи товаров сидит кот с улицы. Детские товары, продукты, средства гигиены выдаются в данном пункте. Сотрудник Озон на вопросы о животном не отвечает, хамит. Контакты руководителя сотрудница предоставить отказалась. Замечания по поводу животного делались неоднократно, никакого результата. Площадка Озон обратите внимание на данный пункт! Возможно, жалобы в контролирующие инстанции помогут решить проблему.
1
7
3 декабря 2024
Добрый день! Присоединюсь скорее к негативному отзыву относительно санитарной составляющей т.к., забирая конфеты для ребёнка тоже неприятно был удивлён, что на столе выдачи заказов рядом с детским питанием сидит кот. К слову, кот большую часть времени проводит на улице и после удовлетворения своих естественных потребностей не имеет привычки мыть лапы и принимать ванну. Поэтому, подобное соседство уличного животного рядом с пищевыми продуктами и средствами гигиены мне лично тоже не очень нравится..
2
28 января
Всем привет.
Мне данный пункт выдачи озон очень нравится, так, как он в шаговой доступности.
И все заказы можно забрать самостоятельно.
Подскажите пожалуйста в какое время осуществляется доставка в пункт?
31 июля 2024
СПАСИБО РАБОТНИКАМ ПУНКТА!
ОБСЛУЖИВАЮТ БЫСТРО!
ЧЁТКО!
ВСЕГДА ВЕЖЛИВЫ !
ДАЮТ ГРАМОТНЫЕ КОНСУЛЬТАЦИИ!! !
УДОБНО, ЧТО ПУНКТ РАБОТАЕТ БЕЗ ВЫХОДНЫХ И ДО 21.00 !!!
1
23 января
Мне нравится,очень приветливые девочки работают,всегда чисто,быстро обслуживают,умнички
14 ноября 2024
Очень хороший пункт! Очень удобно! Работники отличные! Чистота, порядок! Отлично!
1
26 октября 2024
Забирала сегодня доставку из другого города. Спасибо большое сотруднице (очень вежливая девочка!) и конечно же курьеру Олегу!
27 августа 2024
Чисто , находится в лёгкой доступности. Все четко и быстро.
6 августа 2024
Чистый и просторный, персонал-вежливый, удобное расположение, минус- только одна примерочная.
29 августа 2024
Хорошее месторасположение пункта, вежливые сотрудники
1
15 октября 2023
Добрый день, сотрудница в очках, с короткой стрижкой под мальчика, не умеет себя вести, элементарно не умеет общаться с покупателем,вы кого берете на работу?
В 20:57 она закрыла пункт, мы с ней встретились уже на улице, на просьбу пожалуйста выдать мне товар, она отказала, сказала что уже кассу закрыла, а меня это почему должно волновать? Пункт работает с 9 до 21:00. Примите пожалуйста меры. Очень вас прошу.
2
3 августа 2024
Всё хорошо, чисто, пункт работает ровно с 9 до 9, сотрудница доброжелательная, на счёт сотрудника не знаю, мало попадала на его смены.
1
31 августа 2023
Очень рады, что в нашем посёлке открылся пункт выдачи Озон. Теперь никуда не надо ехать за заказом - всё рядом. Всегда чистенько и вежливые специалисты!
1
4 августа 2023
Я как-то часто попадаю на технические перерывы. В вб такого нет) В остальном хороший пункт. Просторно, очень чисто. Чаще доставкой всё привозят
2
6 февраля 2023
Очень обрадовался, что в поселке открылся пункт Озон. Всегда очень чисто, оперативно, приветливый персонал, поэтому стараюсь теперь при прочих равных отдавать предпочтение именно Озон.
5
1
22 июля 2023
непунктуальные сотрудники, не думают о других, закрывают пвз во сколько им вздумается.
отвратительное поведение. видимо график работы придумали для дураков, и его можно нарушать.
сегодня 22.07.23 пвз закрылся минимум чем за 15 минут до фактического закрытия. камеры везде стоят, а сотрудники так наплевательски относятся
3
3
5 февраля 2023
Отличное место, сотрудники вежливы и быстры, отдельная просьба директора пункта, закупить бумагу А4 в нужном количестве, т. к она постоянная заканчивается при необходимости распечатки возвратной накладной
3
1
19 февраля 2023
Пришла к 20:40, пункт был закрыт. Это очень неуважительно к клиентам. Я специально отпросилась с работы, чтобы получить посылку.
Заказываю в этот пункт первый и последний раз
Произошло это 2 февраля. Думаю вы и без номера моего заказа увидите,что пункт был закрыт
6
1
29 ноября 2023
Орошие ребята работаю, быстро и четко! Приветливые
2 декабря 2022
Парковка перед пунктом забита полностью, на машине встать сложно. А так все остальное полностью соответствует пункту выдачи подобного ритейлера
4
28 февраля 2023
Пункт хороший, но паркующиеся фирменный машины озон изрядно порой бесят. Встают как будто они одни. Выгрузка это здорово, но вы не одни.
1
28 марта 2023
В 9:20 закрыто, темнота в зале, комп выключен и никаких признаков жизни. Уважаемые руководители данного офиса, это нормально?
2
1
12 октября 2023
Чистый,уютный, быстрое обслуживание
4 января 2023
Наконец-то в поселке появился ПВЗ, очень удобно!
2
1
16 октября 2023
Отлично, оперативно.
1
9 апреля 2023
Все хорошо только,продавцы вечно хмурый чем-то не довольны.
2
2
20 апреля 2024
Всё отлично
1
11 декабря 2022
Новое помещение. Рядом с домом. Удобно.
1
1
5 марта 2023
График не соответствует действительности фото ниже примите меры
3
1
27 августа 2023
Удобно,рядом с домом
1
15 августа 2023
Доброжелательный продавец
3 июня 2024
Всё Хорошо
1
2 апреля 2023
Рядом. Удобно. Чисто.
1
1 июля 2023
Быстро получил пасылку
1
19 марта 2023
Работает пункт выдачи как часы
1
1
12 декабря 2022
Спасибо! Наконец и у нас появился ПВЗ
2
13 июля 2023
Рядом с домом
3
5 марта 2023
Быстро, нет очередей
1
18 декабря 2022
Очень неудобное место
1
20 января 2023
Зашибецкий пункт.
3
2
14 сентября 2023
Молодцы
1
24 апреля 2023
Всё ок
1
24 ноября 2022
Все хорошо
1