Обходите стороной! Раньше был приятный, чистый пункт выдачи, компетентный, приветливый персонал. Сейчас просто ужас. Всегда грязно, завалено коробками, сотрудники подолгу не могут найти заказ. Заказала подарок ребёнку на НГ. Заказ поступил в ПВЗ в срок 29.12. 22г. Пришла забирать днём 31. 12. 22г. Сотрудники долго искали заказ, так и не нашли. Сказали, что найдут сегодня и сразу позвонят. Конечно, звонка не поступило. Со слов сотрудников, заказ они приняли 29. 12. 22 в 17: 05. В итоге ребёнок остался без подарка, который очень хотел. А я потратила время, деньги на покупку хоть какого-то подарка. Пришла разбираться 02. 01. 23г. Заказ не нашли, в любом случае сегодня позвоним. Звонка не было. В Пвз потребовала книгу жалоб и предложений. Ответ: "у нас нет книги жалоб, так как в Октябре сменилось руководство". На дверях висит юр. адрес предыдущей компании.
Полный бардак.