08.12.2024 забирала заказы, из заказов были кроссовки , отказалась. Вечером посмотрела, у меня сняли деньги и статус заказа получен. Что делать ? Кроссовки цена 1440 руб. Была примерно в 16- 17ч .Выдавала новенькая женщина. Раньше ее не видела, новый персонал ошибся. Можно проверить по камерам, что я не забирала товар, коробка большая. Почему сняла деньги за товар, который я не забрала?
1
Иван Семенов
Знаток города 6 уровня
11 декабря 2024
Отличный пункт, раньше были конфеты сейчас нету, ну и нечего страшного,отличный персонал очень доброжелательный не могу сказать что плохой пункт
Некомпетентный персонал, не могут решить проблему возврата, отправляют разбираться самостоятельно, хотя на все проблемы должен быть прописать алгоритм действий.
2
2
Посмотреть ответ организации
Собака_улыбака)
Знаток города 9 уровня
15 мая 2023
Отличный пункт выдачи. Удобное расположение пункта. Вежливые администраторы. Конфетки. Душевно. Чисто. Уютно. Быстро.
Очень понравилась доставка быстрая все товары что заказывала приходили качественные целы е нормальные качество обслуживания очень хорошее сам пункт выдачи чистый рекомендую
В помещении чисто, приятно находится. Хорошая примерочная, если она нужна. Сотрудники вежливые до тех пор пока не приедет машина с за казами, начинают сразу выгонять и ругаться что принимают заказы и им некогда отвлекаться на тех кто пришёл за ними