Калининград, Советский просп., 236этаж цокольный
Ozon
Адрес
Время работы
Закрыто до 09:00
Как добраться
Улица Гурьева
261 м
7 отзывов
17 декабря 2024
Часто забираем заказы с этого пункта выдачи и всё было хорошо, но 16.12 мой муж в 20:43 пошел забирать заказы, было 2 товара в приложении, выдали один и сказали , что второго заказа якобы нет, муж вышел с пункта и позвонил мне, я проверила в приложении статус заказа и выяснилось, что нам просто закрыли заказ как «получен». Муж вернулся, а сотрудник уже собиралась уходить со своим мужем за 15 минут до закрытия, стали искать товар и примерно в 21:20 муж сотрудницы ПВЗ стал агрессивным, сказал, что мой муж обязан их довезти на своей машине до Чкаловска, так как он их задержал..
Я все понимаю, бывает, что товары теряются, но во-первых, как можно быть настолько не внимательным сотрудником, чтоб закрыть заказ как получен и не выдать его? А во-вторых, почему не знакомый нам человек «тыкает» и указывает, что нам делать? На сегодняшний день 17.12 вопрос о товаре остается открытым
24 ноября 2024
Чистое помещение, быстрое обслуживание.
Из минусов: как-то менеджер настаивала, чтобы я забрала книгу пришедшую без обложки и залитую непонятно чем. Естественно, всю помятую со словами: «но она же полежала под тяжелым и немного уже выпрямилась, и вы так сделайте»
24 ноября 2024
Рядом с домом, вежливый персонал, отличный сервис. Рекомендую