Ozon
31 отзыв
10 сентября 2024
Ходила в этот пункт выдачи до одного казуса
Заказа несколько вещей и примерила прям в пункте выдачи.
Неподходящие размеры отдала сотруднику на возврат
Сотрудник уверил, что все правильно отменил
В итоге один товар в статусе получен и средства списаны, хотя он находится в пункте выдачи и я его после примерки сразу отдала на возврат
Уверили меня сотрудники, что вопрос сами решат в течение нескольких часов
Прошло уже несколько дней и приходится вопрос решать самой, хотя товара у меня даже на руках нет
Отвратительный пункт выдачи
Рекомендую сходить лучше через дом в другой пункт выдачи озон
1
6 сентября 2024
оставлю пять звезд, но все же иногда заходишь в прекрасном настроении, а в ответ получаешь если и не негатив, то явно не доброжелательность точно. я одного не понимаю - зачем работать там, где ты явно не хочешь?
молодой парень, который недавно появился на точке гораздо исправил такую ситуацию, всегда такой улыбчивый и доброжелательный, всегда радуюсь, когда вижу его.
но вот девушка блондинка явно устала от работы. не взглянет даже, с порога тянется пропикать код, вечно вздыхает недовольно.
3
1
22 ноября 2024
Грубый сотрудник, не принимает возвраты, очень дотошный.
Не здоровается. Сидит там, будто ему что-то все должны. Как контроллер. Такие люди не должны работать в сфере обслуживания
18 июня 2024
Хороший пункт выдачи! Удобное местоположение и режим работы. Сотрудник (молодой человек с голубыми волосами) очень приветливый и вежливый😊
Девушке-сотруднице надо почитать про клиентоориентированность, часто даже не здоровается.
2
16 декабря 2024
Отличный пункт, когда работают парни. Смените девушку-менеджера (блондинка) - пусть уже найдет новую работу по душе! Были в примерочной и ужасно устали от нее - принимает вещи и кидает их, громко вздыхает, на вопросы отвечает недоброжелательно, всем своим видом показывает насколько она недовольна… когда видим в пункте ее - хочется зайти в другой раз, чтобы не портить себе настроение.
Например сегодня 16.12.24 выдали не тот товар, переспросила у нее точно ли то, что-то пробубнила, выхватила и сделала возврат. Спасибо, конечно, оперативно. но в сфере обслуживания и с людьми так не работают.
5 июля 2024
Единственный плюс данного пункта - близость к месту жительства , в остальном только неприятные впечатления. На приветствие персонал реагирует неохотно , доброжелательности не заметил , после 3-4 посещений больше не заказываю сюда посылки:(
3
22 ноября 2024
Научите сотрудника работе с клиентами. Хамит, показывает пальцы, угрожает.
13 июля 2023
Очень чисто, обслуживание быстрое (никогда не видела очереди), девушки доброжелательные
3
7 августа 2023
Пункт хороший, персонал вежливый. Стараются обслуживать оперативно.
6 октября 2023
Иногда девушки которые сидят на выдачи товаров ,с недовольной физиономией, не здравствуйте не досвидания
5
1
26 апреля 2022
Второй день подряд(25.04 и 26.04.2022) захожу в данное отделение озон,и каждый раз натыкаюсь на девушку менеджера,которая явно недовольна своей работой. Ответить на вопрос она не может, про сам сервис ничего не знает.Когда переспрашиваешь вопрос,она смотрит как на дурака и огрызается,хамит.Надеюсь руководство заметит данный отзыв и сделает соответствующий вывод.
4
1
6 апреля 2023
Девочки очень быстро качественно работают, всегда порядок, вежливость и помощь
14 февраля 2022
К озону совсем нет претензий, всегда доставка в сроки указанные на сайте, с товарами тоже проблем не было, но сегодня столкнулась с очень недружелюбной девушкой менеджером.
Понимаю, что понедельник у многих тяжелый день и сочувствую, но это не отменяет того факта, что заходить в этот пункты выдачи мне скорее всего будет неприятно и придется выбрать другой.
3
1
26 августа 2024
Чисто, аккуратно. Не приветливо, но и не говнят
1 мая 2023
Чисто, обслуживание быстрое, работают по режиму, всё хорошо.
4 июня 2024
Любимая точка получения заказов
16 февраля 2022
Отличное, для меня, местоположение. Очереди никогда нет, всегда идут на контакт по любому вопросу. Однажды пришёл получить часть заказа, девушка сказала, что только что приехали ещё товары и если подожду поищет в них оставшиеся части заказа. Что и было сделано, спасибо, не пришлось идти дважды)
1
3 января 2024
Чисто. Быстрое обслуживание.
2
24 сентября 2024
Вроде все нормально
16 ноября 2022
Находится через дорогу от моего дома, так что часто пользуюсь, претензий нет 5 звезд
23 ноября 2022
Хорошее обслуживание, удобное местоположение.
3
8 декабря 2023
У сотрудницы (блондинка)вечно недовольное лицо , не здравствуйте не до свидания, примите меры
3
2
13 февраля 2024
Всегда чисто
8 февраля 2022
Не давно открылся пункт выдачи. Жителям соседних домов, я думаю удобно.
18 июля 2023
Вежливый персонал
29 октября 2021
Не каких нареканий,с людьми которые там работают не было,быстрое оформление товаров.
28 августа 2022
Никогда нет очереди, забрать товар- дело 20 секунд
24 мая 2022
Уютный ПВЗ, чисты, мало народу.
12 января 2023
Доволен всем
29 января 2022
Нет очередей, приятное быстрое обслуживание
27 марта 2022
Новая сотрудница тормоз
1