Сотрудник отказался выдавать товар в рабочее время (28.12.2024 в 10.06)
Представиться также отказался. (По его словам у него перерыв).
Информацию о руководстве также предоставить отказался, и любезно сообщил,что уголок потребителя не должен быть в ПВЗ.
Я все понимаю, приемка товара (но почему в рабочее время?).
Также не помешало бы научить сотрудника общаться с людьми.
Достаточно было корректно объяснить почему у него нет возможности выдать заказ. А то такое чувство, что делает одолжение. Неприемлемо.
Будьте любезны, объясните такое поведение.
Работаем, когда хотим? Когда не хотим- не работаем?
Нагрузка на ПВЗ высокая. Но и сотрудники «мышей не ловят». Всегда у них все навалено, долго не могут найти товар, рыщут по завалам. Срок доставки сюда тоже увеличивается, тк сотрудники не успевают принять.
Забирала заказ 02.12.24, первый раз столкнулась с редкостным хамством сотрудницы. Настроение у нее с ее слов плохое, только причем здесь посетители. Больше эти пунктом пользоваться желания нет, благо их в районе предостаточно.